to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Sistemde Görünmüyor Ve İletişim Cevapsız
24.07.2026 tarihinde Eyyo Butik uygulamasından lacivert Sartoria bağlamalı uzun elbise aldım. Ödememi kartla yaptım ve hemen ardından ts24074178794 numaralı sipariş mesaj olarak telefonuma geldi. Ancak uygulamaya girdiğimde “Siparişlerim” bölümünde “sipariş bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve sistemde hiçbir şekilde siparişim görünmüyor.
Bu durum üzerine firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda WhatsApp üzerinden yardımcı olunacağı söyleniyor fakat WhatsApp’tan yazmama rağmen kimse geri dönüş yapmıyor. Instagram üzerinden de defalarca mesaj atmama rağmen yine cevap alamadım.
Hem ödemesini yaptığım bir ürünün sistemde görünmemesi hem de hiçbir iletişim kanalından dönüş alamamam sebebiyle mağdur durumdayım. Siparişimin acilen sisteme tanımlanmasını, kargoya verilmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum.
