Toplam çözüm sayısı
..

Exxen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 99.730

Exxen

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

23 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 59görüntüleme
  • 1 gün önce

Exxen İptal Ve İade

Exxen aboneliğimi iptal etmediğim için aylık ücret kesimi yapıldı. Bilerek taahhütsüz ve reklamsız aldığım pakette rızam olmadığım halde taahhütlü görüyorlar resmen. Her ay ödeme yapacak olsaydım indirimli olan taahhütlü paketi seçerdim. Aradığımda utanmadan müşteri temsilcisi sesini yükseltti. Resm...

profile
  • 400görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Üyelik İptali Yaptığım Halede Para Kesintisi

Üyeliğimi iptal ettim ama hala para kesmeye devam ediyorlar. Aradığımda hep aynı şeyleri söyleyip kapatıyorlar. Hep aynı bahane taahhüt yok istediğiniz zaman üyelik bitirme diyorlar ama üyeliği bitti gösterip para çekmeye devam ediyorlar. Yaklaşık 2 aydır para çekmeye devam ediyorlar

profile
  • 2174görüntüleme
  • 19 Ekim 22:35

Exxen Cide 3 Hatası

Exxen'den yıllık üyelik paketi aldım. Fakat maalesef bu hafta hiçbir canlı maçı televizyondan izleyemedim. Sürekli Code:3 hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini maçın başında arıyorum. Teknik ekibe ilettiklerini söylüyorlar. Acilen çözüleceğini bildiriyorlar fakat bunlar olana kadar maçlar bitiyor ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 319görüntüleme
  • 19 Ekim 20:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Sürekli Uygulamadan Atıyor

Exxen'i maç yayınlarını izlemek için almıştık fakat yayın içinde birçok sefer (yaklaşık 7 dakika da bir) yayından atıyor. Bunun sürekli olmasının teknik bir hatadan kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bizler taahhüdümüzü yerine getirirken exxen taahhüt hizmetini yerine getirememektedir.

profile
  • 897görüntüleme
  • 19 Ekim 15:08

Exxen Üyelik İptalinin Sağlanması

Exxen'den 1 aylık reklamsız Exxen Spor paketi alıp kullandım. Kullanım süresi bitmesine yakın taahhüt ve yıllık paket olmamasına rağmen rızam olmadan işlem yapılmaya çalışıldı. Üyeliğimin tamamen iptalini ve kart bilgilerimin silinmesini istiyorum. Üyeliğim iptal edilmezse ve kart bilgilerim silinme...

profile
  • 3647görüntüleme
  • 19 Ekim 07:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen'in İptal Olan Üyelikten Para Çekmesi

Bende deneme amaçlı Exxen'den 1 aylık reklamlı Exxen Spor paketi alıp kullandım. Kullanım süresi bitmesine yakın 3 gün kala üyeliğimi iptal ettirdim fakat başka bir işlem yapmak için sanal kredi kartıma para aktardım 20 gün sonra benden para çekildi taahhüt ve yıllık paket olmamasına rağmen rızam ol...

profile
  • 2246görüntüleme
  • 18 Ekim 14:11

Exxen Üyelik İptal Sorunu.

Exxen'den 1 aylık reklamlı Exxen Spor paketi alıp kullandım. Kullanım süresi bitince üyeliğimi iptal ettirdim fakat kredi kartımdan para çekilmek istendi. Taahhüt ve yıllık paket olmamasına rağmen rızam olmadan işlem yapılmaya çalışıldı. Üyeliğimin tamamen iptalini ve kart bilgilerimin silinmesini i...

profile
  • 857görüntüleme
  • 13 Ekim 22:42

Exxen'i İzleyemiyorum Ama Para Ödüyorum

Exxen e geçen ay üye oldum. Ancak dönem dönem sistemsel hatalardan dolayı izleyemiyoruz. Geçen hafta 2 gün sistem kullanıcı bilgilerini kabul etmedi. Bugün ise sistem tamamen kapalı. 12 ay taahhüt ile abonelik alıp sürekli sorunlarla müşteri karşı karışı bırakılıyor. İzleyemediğimiz platforma para ö...

profile
  • 1247görüntüleme
  • 13 Ekim 20:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen İptal Edilen Üyelik İçin Para Alıyor!

Exxen'e üyelik yaptırdım ancak üyelik yaptığım bilgisayarda kızımın arkadaşının hesabı açıkmış ve parayı onun adına çektiler. Bunu anında fark edip iptal ettik ve kendi adımıza üyelik yaptık. Buna rağmen bizden iptal talebi yaptığımız hesap içinde ücret alındı. İptal talebiniz alındı ama sezonluk üy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 315görüntüleme
  • 06 Ekim 22:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen İade Yapmıyor, Yayın Sağlayamıyor

Exxen üyeliğimi Akıllı TV'de günlerdir firma kaynaklı sorun yaşadığım için iptal ettirmek istiyorum, ancak ücret iadesi yapmıyorlar. Hem taahhüt ettikleri yayını yapmıyorlar hem de paramızı alıyorlar. Firmayı aradım, sorun hakkında bilgi bile vermediniz dedim, evet haklısınız diyorlar bir de utanmad...

profile
  • 200görüntüleme
  • 30 Eylül 19:33

Exxen Banka Kartı Olmuyor

Exxen banka kartı kabul etmiyor kaçak Göcek izlemeyelim diyoruz ama en iyisi öyle yapmakmış banka kartı ile üyelik neden olmaz ben ona anlam veremiyorum bir de taahhüt yok diyorlar gerçekten bu ülkede illegal işler yapacaksın zaten mülteci kampı olmuş batıyor ülke.

profile
  • 2287görüntüleme
  • 30 Eylül 11:00

Exxen Code:3 Hatası Düzeltilemiyor

Exxen'den yıllık üyelik paketi aldım. Fakat maalesef bu hafta hiçbir canlı maçı televizyondan izleyemedim. Sürekli Code:3 hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini maçın başında arıyorum. Teknik ekibe ilettiklerini söylüyorlar. Acilen çözüleceğini bildiriyorlar fakat bunlar olana kadar maçlar bitiyor ve...

profile
  • 1486görüntüleme
  • 29 Eylül 00:14

Exxen Yayın Donma Sorunsalı

Ya sadece doğru düzgün maç izleyelim diye aldık yok reklam olmasın yok taahhüt derken hepsini verdik bu mudur reva yani başka siteden izlesem daha az donardı yayın. İnternet fiber herhangi bir sorun yok bu nedir kardeşim ya dünya kadar reklam yapıyorsunuz insanlar kendi vatandaşımız kazansın diye de...

profile
  • 980görüntüleme
  • 23 Eylül 11:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Platformu Taahhütsüz Satılan Paketin 12 Ay Boyunca Tahsili

Exxen platformu taahhüt yok, istediğin zaman iptal edebilirsiniz diyerek sattığı paketlerin ödemesini tahsil ediyor. Müşteri hizmetleri yetkilisi arandığında da, kusura bakmayın prosedür bu şekilde diye cevap alıyorsunuz. Gerçekten yazıklar olsun, para kazanmak bu kadar basit ve yalan dolan üzerine ...

profile
  • 1395görüntüleme
  • 17 Eylül 21:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Spor Paketi Sorunu.

Yaklaşık 3 hafta önce Exxen platformundan Avrupa ligi ve şampiyonlar ligi maçlarını izlemek için yıllık reklamsız üyelik satın aldım. Birkaç gün öncesine kadar bu yayınlara sorunsuz ulaşabiliyordum ancak Exxen spor paketi diye yeni bir paket çıkarıldı ve izleme taahhüdünde bulunularak tarafıma satıl...

profile
  • 893görüntüleme
  • 17 Eylül 15:28

Exxen Taahhüt İptali İstiyorum

Ben eksen TV için birkaç gün önce taahhüt verdim ama memnun kalmadığım için iptali istedim fakat bunu yapacağımı müşteri hizmetleri bildirdi. İptal etsem bile bir yıllık ücret ödemek zorundasınız diye bilgi verdi. Kullanmak istemiyorum maçlar geriden geliyor. İptalini istiyorum. Yardımcı un lütfen

profile
  • 1265görüntüleme
  • 16 Eylül 22:03

Exxen TV Ve Telefon Uygulaması Sorunu

Exxen TV ve telefon uygulamasında ciddi şekilde donma, kesilme ve yavaşlama var. Bazen de yayın esnasında kopuyor ve anasayfaya dönüyor. Parayı almaya gelince sayfa hiç donmuyor, hiçbir aksama olmadan karttan cart çekti. Ama hizmet almaya gelince sıkıntı büyük! Çağrı merkezinin aradım 15:38 dakika o...

profile
  • 729görüntüleme
  • 16 Eylül 15:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Yapamayacağı İşler İçin Üye Topluyor

Taahhüt ettikleri maçı yayınlayamadılar. Parasını ödeyip üye oldum ama üye olma sebebim olan maç yayınını yapamadılar. Defalarca her yerden yazmama şikayet oluşturmama rağmen bir dönüş bile yapmadılar. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız dakikalarca telefonda bekletiyorlar ama açan olmuyor. ...

profile
  • 885görüntüleme
  • 15 Eylül 20:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Benhür Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2995görüntüleme
  • 10 Eylül 14:24

Exxen Üyelik Sonlandırmak İmkansız

Aylık ödeme şeklinde gerçekleştirdiğim exxen reklamsız izle üyeliğime dayalı olarak hesabımdan 2 gün önce para çekilmiş olmasına rağmen şu an girdiğimde size uygun exxen üyelik seçimi yapın gibi saçma sapan taahhüt altına sokan bir sekmeye yönlendiriliyorum. Abonelik iptali yapmak istediğim de ise b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 931görüntüleme
  • 12 Nisan 13:49

Exxen Profilimi Silmeme Rağmen Kartımdan Para Çekti

Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen para çekti şu anda üyeliğim bulunmuyor fakat kartımdan para çekilmiş taahhüt yok diye her yerde söylemelerine ve yazmalarına rağmen zorla para çekilmesi gerçekten haksızlık. İnsanları bu şekilde yanıltmaya ne gerek var anlamıyorum.

profile
  • 793görüntüleme
  • 10 Ocak 11:17

Exxen İptal Etmeme Rağmen Para Kesme

Exxen in taahhüt ettiği deneme süresinden 2 gün önce iptal etmeme rağmen bugün hesabımdan 9.90 çekildiğini gördüm. Cidden böyle bir amatörlük olamaz. Herkes aynı sorunu belirtmiş. İnsanları bu kadar mağdur bırakmanızı cidden anlamıyorum. Bir an önce çözüme ulaşıp param iade edilsin

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 373görüntüleme
  • 09 Ocak 14:45

Exxen Deneme Süresinde İptal Etmeme Rağmen 9.90 Çekildi

Exxen in taahhüt ettiği deneme süresinden 2 gün önce iptal etmeme rağmen bugün hesabımdan 9.90 çekildiğini gördüm. Cidden böyle bir amatörlük olamaz. Herkes aynı sorunu belirtmiş. İnsanları bu kadar mağdur bırakmanızı cidden anlamıyorum. Bir an önce çözüme ulaşıp param iade edilsin

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Exxen, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100