Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik İptal Edilemiyor, Ücret Kesilmeye Devam Ediyor

profile
Sefanur
15 Ekim 2025 01:14
305

Exen’de standart üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat web sitesi üzerinden “iptal et” butonuna tıkladığımda ana sayfaya yönlendiriliyorum ve üyeliğim iptal edilmiyor. Bu sorun her girişimde tekrarlanıyor ve şu ana kadar hiçbir şekilde üyeliğimi sonlandıramadım. Üyelik ödememi banka kartı ile yapıyorum ve son ödeme tarihim 30 Ekim. İptal edemediğim için ücret kesilmeye devam ediyor. Üyeliğimin k******************@gmail.com adresine kayıtlı olduğunu belirtmek isterim.

Hiçbir taahhüt veya sözleşme kapsamında olmadığımı, istediğim zaman iptal edebileceğim söylendiği için bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve gerekirse haksız yere kesilen ücretin iadesini talep ediyorum.

15 Ekim 2025 01:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)
15 Ekim 2025 09:08

Sayın Sefanur S. ; 15.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

15 Ekim 2025 20:07

Sayın Sefanur S. ; 15.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Fazladan Ücret Alındı

profile
Merve
02 Eylül 2025 22:13
418
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Deniz
13 Ağustos 2025 08:44
273
"Şikayetim çözümlenmiştir. Teşekkürler..."

profile
Turgut
10 Ağustos 2025 12:54
377
5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlayda
19 Ağustos 2025 23:00
1.531
"Hemen aradılar ve sorunu çözdüler Gmail'den kaynaklı bir durummuş aşırı ilgili davranıldı teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri