Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Maç Yayınını İzleyemedim, Üyelik Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

profile
13 Ağustos 2025 04:14
188

12 Ağustos 2025 tarihinde Exxen Spor üzerinden, Fenerbahçe – Feyenoord maçını izleyebilmek amacıyla 409 TL bedel karşılığında aylık üyelik satın aldım. Ancak, maç sırasında Akıllı TV uygulamanızda teknik bir sorun yaşandı ve platforma erişim sağlanamadığı için yayını izleyemedim.

Daha sonra, ilgili maçın ücretsiz olarak TV8’de yayınlandığı bilgisi paylaşıldı ve yayını TV8 üzerinden takip etmek zorunda kaldım. Bu durum, üyeliği satın alma amacımı tamamen ortadan kaldırmıştır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, hizmetin taahhüt edildiği şekilde sunulmaması nedeniyle ödediğim 409 TL üyelik ücretinin, k***********@gmail.com adresine kayıtlı hesabıma iadesini talep ediyorum.

Sorunun çözümü için geri dönüşünüzü bekliyorum.

13 Ağustos 2025 04:18 (Şikayetten 4 dakika sonra)
18 Ağustos 2025 14:38

Sayın Can K. ; 18.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Arda sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Arda
13 Ağustos 2025 00:45
227
"Teşekkürler"
5
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yalçın
12 Ağustos 2025 23:16
123
2
Kağan sonuçtan memnun değil

profile
Kağan
13 Ağustos 2025 11:25
518
5
Cenk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cenk
13 Ağustos 2025 10:21
126
"Ö***hanıma teşekkür ederim ilgisi ve alakası için"
exxen-aboneligiyle-aldigim-hizmete-ulasamadim-ucretimin-iadesini-istiyorum-2.jpg
1
Özhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özhan
18 Ağustos 2025 16:12
331
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri