Teknik Sorun Nedeniyle İzlenemeyen Maç Ve Üyelik Ücreti İade Talebi

12 Ağustos 2025 tarihinde Exxen Spor üzerinden, Fenerbahçe – Feyenoord maçını izleyebilmek amacıyla 409 TL bedel karşılığında aylık üyelik satın aldım. Ancak, maç sırasında Akıllı TV uygulamanızda teknik bir sorun yaşandı ve platforma erişim sağlanamadığı için yayını izleyemedim.
Daha sonra, ilgili maçın ücretsiz olarak TV8’de yayınlandığı bilgisi paylaşıldı ve yayını TV8 üzerinden takip etmek zorunda kaldım. Bu durum, üyeliği satın alma amacımı tamamen ortadan kaldırmıştır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, hizmetin taahhüt edildiği şekilde sunulmaması nedeniyle ödediğim 409 TL üyelik ücretinin, k***********@gmail.com adresine kayıtlı hesabıma iadesini talep ediyorum.
Sorunun çözümü için geri dönüşünüzü bekliyorum.


12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçını izleyebilmek için y***************@hotmail.com adresine kayıtlı hesabımla Exxen Spor ve Exxen Standar...

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçını izleyebilmek için 499 TL ödeyerek Exxen Spor üyelik planını satın aldım. Ancak maç saatinde uygulamaya ve siteye giriş yapamadım, platform tamamen çöktü. Sonrasında ise ilgili maç TV8 kanalında ücretsiz olarak yayımlandı. Bu durumdan dolayı hem hizmet...
12.08.2025 tarihinde, Fenerbahçe–Feyenoord maçını izlemek amacıyla Exxen Spor Paketi’ne 499 TL ödeyerek üye oldum. Ancak yayın başladığında, yayın açılmadı ve sürekli "bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" şeklinde hata mesajı aldım. Ücretli bir yayın olmasına rağmen, maç bir süre son...
Yorumlar