Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Exxen Bilgim Dışında Kartımdan Ücret Çekti Üyelik Başlatmadım

profile
Sümeyra
13 Ağustos 2025 17:53
218

Exxen üzerinden hiçbir şekilde üyelik başlatmadığım ve platformu hiç kullanmadığım halde, kredi kartı harcamalarımı incelerken www.exxen.com tarafından 219 TL tutarında bir ücretin kartımdan çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, Exxen’e ait herhangi bir üyelik başlatmadım ve platformda hiçbir içerik izlemedim. Tarafıma ait olan 3464143 numaralı işlemle ilgili olarak Exxen müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ancak henüz bir dönüş alamadım.

Kredi kartım Ziraat Bankası’na ait ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Herhangi bir taahhüt, sözleşme veya deneme üyeliği başlatmadım; böyle bir durumdan da haberim yok. Bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, kartımdan çekilen 219 TL’nin iadesini, olası üyeliğin iptalini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

13 Ağustos 2025 17:58 (Şikayetten 5 dakika sonra)
18 Ağustos 2025 16:22
18 Ağustos 2025 16:22
18 Ağustos 2025 16:22

Sayın Sümeyra D. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Üyeliğim Olmadan Kredi Kartımdan Haksız Para Çekilmesi

profile
Emre
21 Eylül 2025 20:58
183
exxen-uyeligim-olmadan-kredi-kartimdan-haksiz-para-cekilmesi-1.jpg
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Seda
29 Ağustos 2025 13:56
205
"Teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu"

profile
Büşra
15 Eylül 2025 16:13
1.176
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri