Exxen problem

Exxen’e yeni üye oldum ve yaklaşık 3 gündür akıllı televizyonum üzerinden spor karşılaşmalarını izlemeye çalışıyorum. Ancak her maçta sürekli donma ve kasma sorunları yaşıyorum, bu nedenle hiçbir maçı düzgün şekilde izleyemiyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, diğer platformlarda benz...

Samsung QN70F model televizyonumda Exxen uygulamasını kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak “İnternet bağlantısı yok” hatası alıyorum. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim, internet bağlantısını kapatıp açtım ve televizyonumu en güncel sürüme güncelledim. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun devam edi...

Toshiba marka Akıllı TV üzerinden Exxen uygulamasını kullanmaya çalışırken sürekli olarak “404 bu sayfanın içeriği yüklenmiyor. Lütfen yeniden deneyin” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Sorunu bugün fark ettim ve o zamandan beri her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. TV’yi ve uygulamayı yeni...

Exxen Standart Paket aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır her denememde sürekli yeni hesap oluşturma ekranına yönlendiriliyorum ve abonelik iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem web sitesinde hem de mobil uygulamada aynı sorunla karşılaşıyorum. 28.08.2025 tarihinden beri bu...

12.08.2025 tarihinde Exxen üyeliğimi iptal ettim ve 498 TL tutarındaki ücretin 1 ile 7 iş günü içinde hesabıma iade edileceği bildirildi. Ancak 8. İş gününde Exxen’i aradığımda, paranın kendilerinden çıkış yaptığı ve bankamın ödemeyi beklettiği söylendi. Akbank ile görüştüğümde ise tarafıma herhangi...

21.08.2025 tarihinde Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen, İş Bankası'na ait banka kartımdan 219 TL tutarında üyelik ücreti tekrar çekildi. Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşme sırasında yetkililer konuşmayı bilerek yüzüme kapattı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. İlk def...

12 Ağustos 2025 tarihinde, saat 20:00 civarında Fenerbahçe maçını izlemek için satın aldığım Exxen Spor aboneliğime giriş yapamadım ve maçı izleyemedim. O gün uygulamaya hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Bu hizmet için kredi kartımla 499 TL ödeme yaptım, ancak fatura da tarafıma iletilmedi; yalnız...

12 Ağustos 2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçı öncesi Exxen üzerinden aylık spor paketi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 406,30 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak maç saatinde Exxen platformu çöktü ve yayına hiçbir şekilde erişemedim. Maçı izleyemediğim için programı iptal etmek zorunda kal...

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçını izleyebilmek için Exxen platformundan reklamsız full paket üyeliği satın aldım ve Yapı Kredi banka kartımla toplam 499 TL ödeme yaptım. Ancak maç saatinde hem Smart TV’den hem de telefonumdan defalarca denememe rağmen platforma hiçbir şekilde erişemed...

Exxen Spor aboneliğim kapsamında ücretli olarak satın aldığım yayının, dün TV8 ekranlarında ücretsiz olarak yayınlandığını gördüm. Her yıl benzer bir durumla karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu yayın için 12.500 TL ödeme yaptım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ileti...

12 Ağustos 2024 tarihinde, saat 19:55-21:00 arasında Exxen Spor aboneliği başlattım. Sadece maçı izleyebilmek için 499,00 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak ne telefondan ne de televizyondan hiçbir şekilde siteye giriş yapamadım ve maçı izleyemedim. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım, bu...

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.00 civarında, iPhone 14 Pro telefonumda Exxen uygulaması üzerinden aylık 500 TL ödeyerek satın aldığım spor paketini izlemek istedim. Ancak uygulama ya hiç açılmadı ya da açıldığında sürekli dönüp kaldı ve yayına erişemedim. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefo...

12.08.2025 tarihinde iki farklı Gmail hesabım üzerinden Exxen Spor paketi satın aldım. Cg*******@gmail.com adresinden 498 TL, k*********@gmail.com adresinden ise 409 TL olmak üzere toplam 907 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak her iki hesabımda da hizmet aktifleşmedi, giriş yapmaya çalıştığımda sadec...

12 Ağustos 2025 Salı günü Exxen ve Exxen Spor için toplam 500 TL tutarında standart abonelik ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hem Exxen hem de Exxen Spor hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadı...

Exxen Spor paketine yaklaşık 2 yıldır üyeyim. Özellikle maç yayınları sırasında uygulamayı hem iPhone hem de Android cihazlarımda kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak sorun yaşıyorum. Uygulama açılmıyor, sadece dönüyor ve hiçbir şekilde yayına ulaşamıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir proble...

12.08.2025 tarihinde saat 21.00’de Fenerbahçe maçını izlemek için Exxen platformuna giriş yapmak istedim ancak program maç esnasında açılmadı ve platform tamamen çalışmıyordu. Ekranda herhangi bir hata mesajı da almadım, sistem hiç açılmadı. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Yaşadığım problem son...

Exxen Spor paketi üyeliğimle, Xiaomi Poco F5 model telefonumdan maç izlerken bir kez çıkış yaptım ve sonrasında tekrar giriş yapamadım. Uygulamada "ve had an issue opening Exxen" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor. İnternet bağlantımda her...