Exxen problem

Exxen üyeliğimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Abone olamıyorum fakat buna rağmen kredi kartımdan ücret çekilmeye devam ediliyor. 21 Nisan tarihinde de kartımdan çekim yapılmasına rağmen üyeliğimi aktif olarak kullanamıyorum. Sorunla ilgili Exxen müşteri hizmetleriyle görüşt...

Yaklaşık bir haftadır Exxen hesabıma laptopumdan giriş yapamıyorum. Hesaptan çıkış yaptıktan sonra doğru mail ve şifreyi girmeme rağmen sistem beni kabul etmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, şifremi sıfırladılar ancak yeni şifremle de giriş yapamadım. Müşteri temsilcisi farklı tarayıc...

Exxen uygulamasına iPhone üzerinden yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden üyelik girişi yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Ters giden bir şeyler oldu” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Daha önce aynı...

Uzun süredir Exxen platformunu telefonumdan kullanıyorum ve özellikle Gibi dizisinin 4., 5. ve 6. sezonlarında altyazı sorunu yaşıyorum. Bu sezonlarda bölümlere altyazı hiç eklenmemiş durumda. Aynı problem yaklaşık 3 yıldır devam ediyor olmasına rağmen hâlâ çözülmemiş olması beni hem hayal kırıklığ...

Exxen’e ait, gör**********@ozu.edu.tr adresiyle açtığım hesabımdan 6 aydan uzun süredir her ay yaklaşık 310 TL abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bu süre boyunca toplamda oldukça yüksek bir miktar ödemiş bulunuyorum. Ödemeler QNB üzerinden kayıtlı kartımdan düzenli olarak tahsil ediliyor. Hesa...

Exxen platformunda aylık aboneliğimi yaklaşık 2 haftadır iptal etmeye çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Hesabım üzerinden “abonelik iptal” adımına tıkladığım anda sistem beni tekrar oturum açma ekranına yönlendiriyor ve bu döngü sürekli tekrarlanıyor, iptal işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunl...

9 Ocak 2025 tarihinde Trendyol Plus üzerinden Exxen üyeliği satın aldım. Samsung QE49Q60RATXTK model Smart TV’mde Exxen uygulamasını açmaya çalıştığımda ekranda sadece sarı bir ekran çıkıyor ve uygulama hiç ilerlemiyor, herhangi bir hata kodu da görünmüyor. Üyeliği aldığım günden bu yana televizyond...

Exxen üzerinden kısa bir süre önce spor paketini satın aldım; ancak aldığımdan beri canlı maçlarda yayın kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Samsung marka televizyonumda yayın sürekli donuyor, görüntü akıcı değil ve spiker neredeyse hiç konuşmuyor, adeta kaçak yayın izliyormuşum hissi veriy...

Exxen üyeliğimi telefondan televizyona ekran yansıtma amacıyla kullanmak istiyorum ancak üye olduğumdan beri bu konuda ciddi bir sorun yaşıyorum. Redmi 15t Pro telefonumdan LG televizyona ekran yansıttığımda ses geliyor fakat görüntü hiç gelmiyor. Uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen...

Exxen’de aylık üyeliğim bulunuyor ve yaklaşık 2-3 haftadır üyeliğimi iptal edemiyorum. Ayarlardan “aboneliğimi iptal et” seçeneğine bastığımda sistem beni iptal ekranına yönlendirmek yerine tekrar üye olma ekranına atıyor. Bu nedenle üyeliğimi kendi başıma sonlandıramadığım için bugün kartımdan yeni...

Trendyol Plus promosyon kodu ile Exxen üyeliği almaya çalışıyorum ancak ödeme kısmına geldiğim anda sistem sürekli hata veriyor ve üyelik bir türlü oluşturulamıyor. Defalarca denememe rağmen süreç her seferinde ödeme ekranında takılıp kalıyor. Bu konuyla ilgili Exxen müşteri hizmetlerini aradığımda...

Yaklaşık iki aydır Exxen üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. “Aboneliği iptal et” butonuna tıkladığımda beni sürekli giriş sayfasına yönlendiriyor, tekrar giriş yapıp iptal butonuna bastığımda yine aynı şekilde giriş ekranına atıyor ve bu döngü hiç kırılmıyor. Bu nede...

Trendyol Plus hediyesi kapsamında yaklaşık bir aydır Exxen web sitesini kullanıyorum. Trendyol Plus üyeliğine özel bir hediye paket vermişler, ancak YouTube'un ücretsiz sürümünden bile fazla reklam bulunuyor. Üyeliğim başladığından beri siteyi kullanmak neredeyse işkenceye dönüştü. Site senkronizasy...

Exxen üzerinden hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım halde, 26 Kasım tarihinde hesabımdan 301 TL tutarında izinsiz ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir onay sorulmamış, bilgilendirme yapılmamış ve açık rızam alınmamıştır. Durumu fark eder etmez Exxen müşteri ...

Exxen abonelik paketimi iptal etmek istiyorum. Abonelik sürem 24 Kasım 2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, iptal işlemini gerçekleştirmek istediğimde “ödemeniz alınıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve iptal butonunu hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden görüntüleyemiyorum....

18.11.2025 tarihinde Exxzen’de banka kartımla 500 TL’lik ödeme yapmak istedim. Ancak işlem sırasında ekranda 'Bir şeyler ters gitti' şeklinde bir hata mesajı aldım ve ödeme gerçekleşmedi. Daha önce bu kartı başka alışverişlerde sorunsuz bir şekilde kullandım, herhangi bir problem yaşamadım. Exxzen’d...