Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Spor Paketiyle Maçı İzleyemedim, Ücret İadem Yapılmadı

profile
Yunus
14 Ağustos 2025 07:33
424

12 Ağustos 2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçı öncesi Exxen üzerinden aylık spor paketi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 406,30 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak maç saatinde Exxen platformu çöktü ve yayına hiçbir şekilde erişemedim. Maçı izleyemediğim için programı iptal etmek zorunda kaldım. Ardından Exxen’in kendi sitesi üzerinden iade talebinde bulundum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve ücretim iade edilmedi.

Maç yayınının sağlanamaması tamamen Exxen kaynaklı bir problem olup, bu durumun sadece benim değil, Türkiye genelinde birçok kullanıcının yaşadığı bir sorun olduğunu biliyorum. Satın aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadığım için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 2025 07:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)
14 Ağustos 2025 19:22

Sayın Yunus B. ; 14.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yunus
Yunus
24 Ağustos 2025 10:32

Param hala yatırılmadı bir cevap bekliyorum...

19 Ekim 2025 16:33

Sayın Yunus B. ; 19.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Uğur
Uğur

Exxen paramızı yatır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Sezgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sezgin
14 Ağustos 2025 11:35
418
"İade yapıldı. Teşekkür ederim"
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Uğur
13 Ağustos 2025 01:31
315
"Ö*** hanıma yardımları için minnet duyuyorum kendisine çok teşekkür etmekle birlikte bundan sonraki çalışma hayatında en iyilerini diliyorum çok kibar çok nazik ve yardımsever bir yaklaşım sergilemekle beraber sıkıntımı çok hızlı ve süreci uzatmadan çözdü."

profile
Doğukan
13 Ağustos 2025 09:37
175
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri