Maç Yayınına Erişemedim, Ücret İadem Yapılmıyor


12 Ağustos 2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçı öncesi Exxen üzerinden aylık spor paketi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 406,30 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak maç saatinde Exxen platformu çöktü ve yayına hiçbir şekilde erişemedim. Maçı izleyemediğim için programı iptal etmek zorunda kaldım. Ardından Exxen’in kendi sitesi üzerinden iade talebinde bulundum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve ücretim iade edilmedi.
Maç yayınının sağlanamaması tamamen Exxen kaynaklı bir problem olup, bu durumun sadece benim değil, Türkiye genelinde birçok kullanıcının yaşadığı bir sorun olduğunu biliyorum. Satın aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadığım için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


12.08.2025 tarihinde sadece Fenerbahçe-Feyenoord maçını izlemek amacıyla Exxen Spor paketi satın aldım. 498 TL ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve üyelik başlangıç tarihim ile dekont tarihim aynıdır. Ancak maçın bir dakikasını bile izleyemedim çünkü Exxen uygulaması tamamen çöktü ve hiçbir şe...
Yorumlar