Ana Sayfa
Exxen
Üyelik
Maç Günü Exxen Spor’a Erişemedim, Ücret İadesi Ve Üyelik İptali Talebim Var

ID:33365961

Maç Günü Exxen Spor’a Erişemedim, Ücret İadesi Ve Üyelik İptali Talebim Var

Gürkan

Exxen

14 Ağustos 2025 12:13

402

12 Ağustos 2025 tarihinde, saat 20:00 civarında Fenerbahçe maçını izlemek için satın aldığım Exxen Spor aboneliğime giriş yapamadım ve maçı izleyemedim. O gün uygulamaya hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Bu hizmet için kredi kartımla 499 TL ödeme yaptım, ancak fatura da tarafıma iletilmedi; yalnızca kredi kartı ekstremde ödeme görünmektedir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Exxen müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu problem sadece o gün yaşandı ve benim için önemli olan Fenerbahçe maçını izleyememiş olmamdır.

Ayrıca, sistem üzerinden abonelik iptali de yapılamıyor. Bu nedenle, ücret iadesi yapılmasını ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

mac-gunu-exxen-spora-erisemedim-ucret-iadesi-ve-uyelik-iptali-talebim-var-1.jpg

Exxen

14 Ağustos 2025 12:19 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Gürkan K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

14 Ağustos 2025 16:07

Sayın Gürkan K. ; 14.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Hizmet Sunulmadı, Ücret İadem Yapılmıyor!

Furkan

Exxen

14 Ağustos 2025 19:05

231

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçı için Exxen Spor’dan reklamsız paket satın aldım ve banka kartımla 499 TL ödeme yaptım. Ancak maç saatinde Exxen Spor platformu çöktü ve maçı izleyemedim. Ayrıca maç TV8’de ücretsiz olarak yayımlandı. Bu nedenle 13.08.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim...

Exxen Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım

Muhammed

Exxen

12 Ağustos 2025 23:23

319

06.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçını izlemek için Exxen’e telefonum üzerinden 499 TL ödeyerek üyelik aldım. Ancak üyeliğime rağmen ilk yarıyı tamamen kaçırdım çünkü platforma bir türlü giriş yapamadım. Maçın daha sonra TV8’e geçtiğini öğrendim ve bu nedenle üyeliğimin hiçbir anlamı kalma...

Özhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kullanılamayan Exxen Üyeliği İçin Para İadesi Yapılmıyor

Özhan

Exxen

21 Ağustos 2025 16:43

830

12 Ağustos 2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçını izleyebilmek için Exxen Spor üyeliği satın aldım ve kredi kartımla 499 TL ödeme yaptım. Ancak ma...

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Exxen Spor Üyeliğinde Yayın Donması Ve İade Sorunu

Burak

Exxen

13 Ağustos 2025 11:50

789

"Müşteri temsilcisi ilgisi ve yardımı için teşekkür ederim"

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Exxen Çöktü, Maçı İzleyemedim Ve Ücretimin İadesini İstiyorum

Harun

Exxen

13 Ağustos 2025 01:37

160

12 Ağustos 2025 tarihinde, yalnızca Fenerbahçe maçını izleyebilmek için Exxen üyeliği satın aldım ve banka kartımdan 499 TL ödeme yaptım. Ancak maç başladığında Exxen tamamen çöktü ve hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Hem telefonumdan (Vivo) hem de bilgisayarımdan (Asus) denememe rağmen uygulama v...