Exxen Spor Paketinde Maç Yayınlarına Sürekli Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Kaan · 2025-08-12T21:36:50+03:00

Exxen Spor paketine yaklaşık 2 yıldır üyeyim. Özellikle maç yayınları sırasında uygulamayı hem iPhone hem de Android cihazlarımda kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak sorun yaşıyorum. Uygulama açılmıyor, sadece dönüyor ve hiçbir şekilde yayına ulaşamıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir problem yok, diğer tüm uygulamalar hızlıca açılıyor ve çalışıyor. Bu akşam da saat 21.08’den itibaren aynı sorun tekrar etti ve yine yayına erişemedim. Daha önce de benzer problemler neredeyse her maç yayınında yaşanıyor, sadece çok nadir sorunsuz çalışıyor. Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım. Üyelik bilgilerim: s*************@gmail.com Talebim, uygulamanın yoğun saatlerde de sorunsuz çalışması ve tüm kullanıcıların aynı anda erişim sağlayabilmesi için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasıdır. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Exxen

Sayın Kaan E.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize veya mail aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Kaan E. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Kaan E. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri