Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabımda İzinsiz Ücret Çekildi, Giriş Yapamıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Aleyna
04 Eylül 2025 12:03
641

Exxen üyeliğim, Trendyol Plus kampanyası kapsamında hediye olarak tanımlanmıştı. Deneme süresi bittikten sonra hesabımdan 4 Eylül 2025 tarihinde 220 TL ücret çekildi. Ancak, e-posta adresim olan O*******@gmail.com ile giriş yapmaya çalıştığımda sistem e-postamı kabul etmiyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Üyeliğimi iptal etmek istedim fakat giriş yapamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Exxen müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadan görüşme sonlandırıldı. Daha önce benzer bir problem yaşamadım.

Hesabıma erişimimin sağlanmasını ve iznim olmadan çekilen ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.

04 Eylül 2025 12:08 (Şikayetten 5 dakika sonra)
04 Eylül 2025 12:28
04 Eylül 2025 15:39

Sayın Aleyna Ö. ; 04.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Bilgilendirme Eksikliğiyle İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Kübra
14 Ekim 2025 06:07
646

Exxen Üyeliği İzinsiz Yenilendi, Ücret İadesi Yapılmıyor Mağdur Oldum

profile
Büşra
08 Eylül 2025 15:55
439
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri