Kullanılmayan Üyelik İçin Ücret Alınması Ve Kart Bilgilerinin Silinememesi

Yaklaşık 1 ay önce aldığım promosyon kodu ile Exxen dizi–film paketinde 1 ay ücretsiz deneme hakkı kazandım. Bu kapsamda üyelik açtım ve kart bilgiler...

Yaklaşık 1 ay önce aldığım promosyon kodu ile Exxen dizi–film paketinde 1 ay ücretsiz deneme hakkı kazandım. Bu kapsamda üyelik açtım ve kart bilgiler...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 01:01:18’de, VakıfBank kartımdan Exxen adına 498,00 TL tutarında iznim ve bilgim olmadan tahsilat yapıldığını fark ettim....
07.11.2025 tarihinde haftalık 1 TL kampanyamın bittiğini fark ettiğim için (dizileri izleyemiyordum, izlediğim dizinin bir bölüme girdiğimde Exxen üye...
21.11.2025 tarihinde, Exxen’de hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen Garanti Bankası’na ait sonu 1387 ile biten kartımdan 498 TL tutarında ödeme çekildiği...

Exxen aylık üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce internet üzerinden iptal etmeme rağmen, sonu 8376 ile biten eşimin kredi kartından son 2 aydır düzenli olarak yaklaşık 300'er TL çekim yapılmaya devam ediyor. Üyelik iptali yapmış olmama rağmen karttan hâlâ ücret alınması nedeniyle mağdur edildim. Müşteri hi...

Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen, platform üzerinden kayıtlı kredi kartı bilgilerimi silemiyorum. Telefondan Google üzerinden Exxen hesabıma giriş yaptığımda sadece yeni kart ekleme seçeneği çıkıyor; mevcut kartım için hiçbir silme butonu ya da kaldırma seçeneği görünmüyor. Aktif bir aboneliğim ...

Ziraat Bankası’na ait, sonu 7843 ile biten Prestij kartım, bilgim ve onayım dışında kullanılmıştır. 19.10.2025 tarihinde Maka United/Zara giyim mağazasından 7.019 TL’lik bir işlem yapılmış, bu işlem aynı gün içinde provizyondayken silinmiştir. Bu işlemin hemen ardından Plan Exxen platformu üzerinden...

20.11.2025 tarihinde saat 23:08:36’da Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8450 ile biten kartımdan, Soma/Manisa’da bulunduğum sırada, bilgim ve onayım dışında önce 1 TL, hemen ardından “Exxen Plan” açıklamasıyla 498 TL tutarında işlem yapılmıştır. Exxen’e ait herhangi bir üyeliğim, hesabım veya harcama o...

Exxen’e yaklaşık 4 ay önce sadece Fenerbahçe maçını izlemek için üyelik almıştım, ancak o maçı da izleyememiştim. Sonrasında hesabıma girip üyelik/iptal işlemlerini kontrol ettiğimde üyeliğimin iptal edilmiş göründüğünü fark ettim ve o tarihten beri herhangi bir kullanımım ya da talebim olmadı. Bun...


Yaklaşık 3 ay önce Exxen Plus kapsamında ücretsiz üyelik başlattım. Kayıt olurken 3 ayın sonunda üyeliğin otomatik olarak iptal edileceği, kartımdan h...

Exxen’de daha önce Trendyol üzerinden verilen 3 aylık ücretsiz üyelikten faydalanmıştım ve bu nedenle kart bilgilerimi sisteme kaydetmiştim. Ancak bugün (20 Kasım 2025) bilgim ve onayım dışında hesabımdan 219 TL çekilerek yeni bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Üyeliğimle ilişkili e-posta adresim...
20 Kasım 2025 tarihinde, bilgi ve onayım olmadan Exxen platformunda "Plan Exxen" adıyla bir üyelik oluşturulmuş ve sonu 4393 ile biten kredi kartımdan 498 TL + 1 TL olmak üzere toplam 499 TL tutarında para çekilmiştir. Kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmış ve bu işlem tamamen benim bilgim dışı...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 03:57’de, Exxen’e herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen kredi kartımdan önce 1 TL, ardından 498 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Ayrıca, 23.000 TL tutarında bir işlem de denenmiş fakat kart limitim yetersiz olduğu için başarısız olmuştur. Bu işlemler cep telefonum ü...

19 Kasım 2025 tarihinde, bilgi ve onayım olmadan Exxen adlı platformda "Plan Exxen" olarak görünen bir üyelik oluşturulmuş ve sonu 8464 ile biten kredi kartımdan 498 TL + 1 TL olmak üzere toplam 499 TL tutarında para çekilmiştir. Kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmıştır ve bu durum tamamen ben...

18.11.2025 tarihinde saat 22:31’de İş Bankası kredi kartımdan Exxen adına 309 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Oysa hiçbir Exxen üyeliğim yok, herhangi bir paket veya hizmet satın almadım. Bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kredi kartımı i...
19.11.2025 tarihinde saat 15:48'de Exxen'e ait olmayan bir üyelik için kredi kartımdan 498 TL çekildi. Ancak Exxen hesabımda herhangi bir aktif üyelik...
18 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Exxen adına 309 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Exxen platformunda hiçbir üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır ve daha önce herhangi bir şekilde üyelik başlatmadım. Kart bilgilerimi Exxen’e vermedim ve otomatik ödeme talimatı da oluşt...
18.11.2025 tarihinde Akbank’a ait, sonu 4240 ile biten fiziksel banka kartımdan ‘Plan Exxen’ adıyla 1,00 TL ve 498,00 TL olmak üzere toplamda 998 TL tutarında iki ayrı ödeme çekildiğini gördüm. Exxen’de hiçbir üyeliğim yok ve bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Du...

Excen platformunda Standart abonelik kullanıcısıyım. Mayıs 2024’ten bu yana hesabımdan her ay 219 TL çekiliyor. Ancak hangi e-posta adresiyle abone ol...

Exxen Standart üyeliğimi iki aydır iptal edemiyorum. Hesabımın “Abonelikler” bölümünden iptal işlemini gerçekleştirmem gerektiği belirtiliyor ancak “Aboneliği İptal Et” gibi bir buton kesinlikle bulunmuyor. Kart bilgilerimi tamamen silmek için de herhangi bir seçenek yok. Bu nedenle her ay kartımdan...



Trendyol Plus kampanyası kapsamında aldığım 3 aylık ücretsiz Exxen üyelik kodunu (TY3EKWGSeqy5), Exxen web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden kullan...