Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Haksız Ücret Çekimi
Exxen’de daha önce Trendyol üzerinden verilen 3 aylık ücretsiz üyelikten faydalanmıştım ve bu nedenle kart bilgilerimi sisteme kaydetmiştim. Ancak bugün (20 Kasım 2025) bilgim ve onayım dışında hesabımdan 219 TL çekilerek yeni bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Üyeliğimle ilişkili e-posta adresim: e****************@gmail.com’dur.
Durumu çözmek için Exxen müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım. Onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum.
Kartımdan çekilen 219 TL’nin iadesini ve üyeliğimin iptalini talep ediyorum.
Exxen Standart aboneliğimi, Trendyol Premium kapsamında 3 aylık ücretsiz olarak kullanmıştım. Süre bitiminde aboneliğimi iptal etmek istedim ancak sis...
Yorumlar