Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Exxen Üyeliği Başlatıldı, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
Emir
20 Kasım 2025 16:29
318
Emir'in Teşekkür Mesajı
“15 dakika sonra ulaşıp iade ettiler teşekkür ederim”

Exxen’de daha önce Trendyol üzerinden verilen 3 aylık ücretsiz üyelikten faydalanmıştım ve bu nedenle kart bilgilerimi sisteme kaydetmiştim. Ancak bugün (20 Kasım 2025) bilgim ve onayım dışında hesabımdan 219 TL çekilerek yeni bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Üyeliğimle ilişkili e-posta adresim: e****************@gmail.com’dur.

Durumu çözmek için Exxen müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım. Onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum.

Kartımdan çekilen 219 TL’nin iadesini ve üyeliğimin iptalini talep ediyorum.

20 Kasım 2025 16:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
20 Kasım 2025 16:35

Sayın Emir Ü. ; 20.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

20 Kasım 2025 16:48

Sayın Emir Ü. ; 20.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Emir
Emir
16 Ocak 14:38

15 dakika sonra ulaşıp iade ettiler teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Engin
16 Eylül 2025 14:34
467
"Teşekkür ederim"
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burcu
08 Eylül 2025 14:36
392
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi. Teşekkürler..."
5
Edanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelik İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı

profile
Edanur
12 Kasım 2025 13:36
962
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri