to read complaints and reviews, or file yours. 
Excen platformunda Standart abonelik kullanıcısıyım. Mayıs 2024’ten bu yana hesabımdan her ay 219 TL çekiliyor. Ancak hangi e-posta adresiyle abone olduğumu hatırlamıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Kartımın son dört hanesi 2353 ve ödemelerimin dekontları elimde mevcut.
Aboneliğimi iptal etmek istiyorum, çünkü hizmeti kullanmıyor ve izlemiyorum. Ancak hem canlı destek üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı.
E-posta adresime ulaşamadığım için hesabımı bulamıyor ve işlemleri tamamlayamıyorum. Lütfen kart bilgilerim ve dekontlarım üzerinden aboneliğimin tespit edilerek iptal edilmesini ve gereksiz yere alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Exxen’de standart paket üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 2-3 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabım > Aboneliğim > Aboneliğimi İptal Et adımlarını takip ettiğimde sistem beni giriş ekranına yönlendiriyor ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmiyor. Siteye tekrar giriş...
2024 Aralık ayında Exxen standart paket üyeliği satın aldım ve sadece o ay hizmeti kullandım. Aynı ay içerisinde uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmeme rağmen sonraki aylarda hesabımdan izinsiz olarak para çekilmeye devam edildi. Banka hareketlerimi yoğunluk nedeniyle geç kontrol ettiğim için Oca...
Yorumlar