Çözüldü: Exxen Hesabım Olmadan Kartımdan İzinsiz 500 TL Çekildi, Mağduriyetim Giderilsin

Halil · 2025-11-20T23:04:10+03:00

Exxen’e hiçbir şekilde abone olmamama rağmen, sonu 8204 ile biten kredi kartımdan 18.11.2025 tarihinde “Exxen harcamaları” açıklamasıyla 500 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Exxen’e ait herhangi bir üyeliğim, satın aldığım bir paket ya da onayladığım bir ödeme bulunmamaktadır. Bu harcamayı fark eder etmez bankamla görüştüm ve kart bilgilerimin ele geçirildiği, bu nedenle kartımın iptal edildiği tarafıma iletildi. Ancak kartımın iptal edilmesi, Exxen üzerinden yapılan bu izinsiz çekim sonucunda mağduriyetimi ortadan kaldırmıyor. Exxen sistemleri üzerinden, adıma veya kartıma tanımlı herhangi bir üyelik ya da ödeme kaydı varsa derhal iptal edilmesini ve kartımdan izinsiz çekilen 500 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Üye olmadığım ve onay vermediğim bir işlem nedeniyle maddi kayba uğratılmak istemiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.

Exxen

Sayın Halil K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Halil K. ; 20.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Halil

Exxen'in dönüş yapması çözüm ürettiği anlamına gelmez mağduriyet giderilmedi 3 gündür bekliyoruz

Exxen

Sayın Halil K. ; 24.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Halil K. ; 25.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Halil K. ; 29.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Halil

Müşteri hizmetlerinin çözüme yönelik çabasından dolayı çok teşekkür ederim