to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait, sonu 7843 ile biten Prestij kartım, bilgim ve onayım dışında kullanılmıştır. 19.10.2025 tarihinde Maka United/Zara giyim mağazasından 7.019 TL’lik bir işlem yapılmış, bu işlem aynı gün içinde provizyondayken silinmiştir. Bu işlemin hemen ardından Plan Exxen platformu üzerinden önce 1 TL’lik bir işlem yapılmıştır.
Bu süreçte, üç gün üst üste Merter Çarşı Ziraat şubesine giderek durumu anlattım. Provizyondaki işlemlerin daha kolay iptal edilebildiğini bilmeme rağmen, Zara’dan çekilen 7.019 TL’lik işlem silinmesine karşın, Plan Exxen tarafından çekilen toplam 500 TL’lik işlem için hiçbir işlem yapılmadı; benden dilekçe ya da herhangi bir belge dahi alınmadı. Bugün, bu işlemin provizyondan dönem içi hareketlere geçtiğini de şubeye bildirdim; ancak yoğun olduklarını, ilgilenemeyeceklerini ve işlemi online yapmam gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadılar.
Başvurumu 2227*** numaralı belge ile bildirdim. Kart bilgilerimin iznim dışında kullanılması nedeniyle, Plan Exxen üzerinden çekilen toplam 500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve izinsiz işlemlerle ilgili inceleme yapılarak bana yazılı ve açık şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
06 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, Plan Exxen İstanbul adına 498 TL tutarında bir ücret çekildi. Ancak ben Exxen’e ait herhangi bir üye...
23.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan, “Plan Exxen İstanbul” adı altında bilgim ve onayım olmadan 1 TL ve 498 TL olmak üzere toplamda 499 TL tutarında Exxen’e ait bir ücret kesintisi yapılmıştır. Exxen’e daha önce herhangi bir üyelik başlatmadım ve bu işlemle hiçbir ilg...
27.10.2025 tarihinde, Exxen adlı platformdan iznim ve onayım olmadan iki kez 1 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Exxen’de herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır. Ziraat Bankası kartımdan hiçbir onay veya bilgilendirme olmadan yapılan bu çekim, tamamen izinsizdir ve KVKK ihlali yapılmıştır. Y...
Yorumlar