to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Exxen’e Kredi Kartımdan Para Çekildi, Üyeliğim Yok
18.11.2025 tarihinde saat 22:31’de İş Bankası kredi kartımdan Exxen adına 309 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Oysa hiçbir Exxen üyeliğim yok, herhangi bir paket veya hizmet satın almadım. Bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kredi kartımı iptal ettirdim. Kart ekstresinde bu işlemin kaydı mevcut ve firma tarafından talep edilmesi halinde kanıt olarak sunabilirim. İnternette araştırma yaptığımda, aynı tarihte benzer şikayetlerin Şikayetvar’da yer aldığını gördüm.
Exxen’e ait bir üyeliğim bulunmadığı için sisteme giriş yapamıyorum. Mail adresimle şifre sıfırlama denememde de üyeliğim olmadığı için giriş sağlayamadım. Tarafımdan yapılmayan bu ödemenin iadesini talep ediyorum. Exxen yetkililerinin sadece kendilerinin görebileceği şekilde telefon numaramı paylaşmak istiyorum; bu konuda tarafıma telefon yoluyla dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Aylin E. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Aylin E. ; 19.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
