Ana Sayfa
Exxen
Üyelik
Exxen Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi, İade Ve Üyelik İptali Talebim Var!

ID:34298669

Exxen Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi, İade Ve Üyelik İptali Talebim Var!

Kerem

Exxen

21 Kasım 2025 00:51

161

Exxen’e yaklaşık 4 ay önce sadece Fenerbahçe maçını izlemek için üyelik almıştım, ancak o maçı da izleyememiştim. Sonrasında hesabıma girip üyelik/iptal işlemlerini kontrol ettiğimde üyeliğimin iptal edilmiş göründüğünü fark ettim ve o tarihten beri herhangi bir kullanımım ya da talebim olmadı.

Buna rağmen, 20 Kasım 2025 tarihinde saat 23:54’te Garanti Bankası kartımdan iznim ve onayım olmadan 499 TL tutarında bir çekim yapıldığını hesap ekstresinde gördüm. Herhangi bir yeni üyelik, paket onayı ya da ödeme onayı vermediğim halde bu tutarın kartımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

İlgili tarihte kartımdan çekilen 499 TL’nin derhal iade edilmesini, Exxen üyeliğimin tamamen kapatılmasını ve sistemlerinizde kayıtlı olan kart bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Bundan sonra bilgim ve onayım olmadan hiçbir şekilde kartımdan çekim yapılmamasını, bu izinsiz tahsilatla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

Exxen

21 Kasım 2025 09:00 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Tc G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

21 Kasım 2025 09:10

Sayın Tc G. ; 21.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maç Yayınına Erişemeden Ücret Alındı, İade Bekliyorum

Kayra

Exxen

13 Ağustos 2025 12:16

264

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe - Feyenord maçını izleyebilmek için Exxen Spor üyeliği satın aldım ve 409 TL üyelik ücretim İş Bankası kredi kartımdan 12.08.2025 saat 19.07’de çekildi. Üyeliğim aktif olmasına rağmen hem web üzerinden, hem telefonumdan hem de televizyonumdan Exxen’e giriş yapamadım. ...

mac-yayinina-erisemeden-ucret-alindi-iade-bekliyorum-1.jpg

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Maç Yayını İçin Aldığım Exxen Üyeliğinde Erişim Sorunu Ve Para İadesi Talebim

Ferdi

Exxen

13 Ağustos 2025 09:38

1.257

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe - Feyenord maçını izleyebilmek amacıyla Exxen Spor üyeliği satın aldım ve 499 TL üyelik ücretim kredi kartımdan hemen çekildi. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen hem telefonumdan hem de televizyonumdan Exxen’e giriş yapamadım. O gün sistemde genel bir çökme yaşandı ...

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Exxen Spor Üyeliğinde Yayın Donması Ve İade Sorunu

Burak

Exxen

13 Ağustos 2025 11:50

789

"Müşteri temsilcisi ilgisi ve yardımı için teşekkür ederim"

Ücret Alındı, Hizmet Sunulmadı: Exxen Spor Üyeliğinde Yaşanan Erişim Sorunu Ve İade Talebi

Onur

Exxen

12 Ağustos 2025 22:47

232

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe - Feyenoord maçını izleyebilmek için Exxen Spor üyeliği satın aldım. Üyelik işlemini tamamladıktan sonra ücret kartımdan çekildi, ancak ne telefonumdan ne de TV üzerinden Exxen’e giriş yapabildim. Yayına erişemediğim gibi, maçın ilk 25 dakikasını üyelik ve giriş işlem...

Ücret Alındı, Hizmet Sunulmadı: Exxen Spor Üyeliğinde Yaşanan Erişim Sorunu Ve İade Talebi

Maç Günü Exxen Spor’a Erişemedim, Ücret İadesi Ve Üyelik İptali Talebim Var

Gürkan

Exxen

14 Ağustos 2025 12:13

402

12 Ağustos 2025 tarihinde, saat 20:00 civarında Fenerbahçe maçını izlemek için satın aldığım Exxen Spor aboneliğime giriş yapamadım ve maçı izleyemedim. O gün uygulamaya hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Bu hizmet için kredi kartımla 499 TL ödeme yaptım, ancak fatura da tarafıma iletilmedi; yalnız...

mac-gunu-exxen-spora-erisemedim-ucret-iadesi-ve-uyelik-iptali-talebim-var-1.jpg