"Teşekkür ederim, hızlı ve yenisiyle değiştirildi"

Evofone

Şikayetler
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Arızalı Xiaomi Robot Süpürge İçin İade Reddedildi
Trendyol üzerinden aldımgitti satıcısından Xiaomi Robot Vacuum X20 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan... çıkarıp çalıştırdığım anda lazer sensör hatası verdi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, ürün kargoyla benden alındı ve tam 24 gün boyunca incelemede kaldı.

Evofone Petkit Purobot Max Pro 2 İçin Eksik Manyetik Toz Koruma Perdesi Şikayetim
"Sorunum çözüldü ve eksik ürün gönderildi. Telefon ile görüşmemize istinaden çözüm sürecindeki desteklerinden ve nezaketinden dolayı Evofone firması müşteri temsilcisi Enes beye teşekkür ederim."
Evofone üzerinden 26.05.2026 tarihinde 551BC4379U numaralı siparişimle Petk...it Purobot Max Pro 2 akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü teslim aldığım
Evofone Petkit Fresh Element 3 Mama Kabında Çalışmama Ve Garanti Değişim Talebi
Evofone üzerinden 21.01.2026 tarihinde satın aldığım Petkit Fresh Element 3 mama kabı, alındığı günden beri sorunlu çalı...şıyordu. Cihaz 2 Haziran 2026 günü çalışmamaya başladı ve mama aktarımı yapmaz hale geldi. Cihazı komple boşaltıp yeniden kurulum yapmama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve mama
Evofone Telefon Tamirinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği, Geri Ödeme Talebi
Poco f7 model telefonumu 30 Nisan tarihinde İstanbul Kağıthane’deki yetkili servise, iç ekranı çatladığı için teslim ett...im. Cihaz o günden beri serviste tutuluyor ve tarafıma sadece “parça bekleniyor” denilerek herhangi bir net bilgi verilmedi. Elimde 99390 numaralı servis kaydı bulunuyor. Süreç bo
Evofone Garanti Süresi Devam Ederken Düğme Bozuldu, Yetkili Servis Yeni Saat Alınmasını Şartladı
Evofone üzerinden aldığım Amazfit Balance saatimin 2 yıllık garanti süresi vardı. Saatin garanti süresi devam ederken gü...ç/donanım ve menüde gezinme düğmesi bozuldu ve 29 Mayıs 2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Yetkili servisten tarafıma, düğmenin kırık olduğu ve istersem bu haliy
Evofone’un İade Reddi Ve Şüpheli Değişim Ürünü, Trendyol’da Denetim Eksikliği
Trendyol üzerinden Evofone mağazasından 24 Nisan 2026 tarihinde 1.899 TL bedelle Black Shark Rokas 3 oyuncu kulaklığı sa...tın aldım. Ürünü kullanırken sesin aşırı tiz çıkması, oyunlarda belirgin gecikme yaşatması ve Bluetooth bağlantısının sürekli kopup yeniden bağlanması gibi ciddi sorunlar yaşadım.

Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Tamir Edildiği Söylenen Xiaomi Robot Süpürge Hâlâ Kargoya Verilmedi
"Sorunum giderileli çok oldu, teşekkürler"
Xiaomi robot süpürgemi batarya sorunu nedeniyle Evofone Teknoloji a. Ş.’ye gönderdim. Benden talep edilen ücreti ödedim ...ve ürünün tamir edildiği, sorunun giderildiği bilgisi verildi. Ancak 13 Mayıs’tan bu yana, yani uzun süredir, ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Her sorduğumda ürünün “1 iş günü içeri
Evofone Kurulum Sorunu Ve Satış Sonrası Destek Yok
Evofone Dan Petkit ürünü aldık ve Kurulum yapılamıyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz ve müşteri hizmetleri bile yok.... Ürünün arkasında duran yok, satış sonrası hizmet yok. Mamul hatalımı çalışıyor mu bunu bile anlamakta zorluk çekiyoruz. Bir daha bu siteden hiçbir şey almam.
Evofone Xiaomi Redmi Note 13 Pro Cihazım Defalarca Onarıldı, Yanlış Yazılım Yüklendi Ve Kullanılamaz
Xiaomi Redmi Note 13 Pro cihazımı 29 Nisan tarihinde ısınma ve şarjın çok hızlı bitmesi şikayetleriyle Evofone Kağıthane... şubesine teslim ettim. Bu, cihazı aynı sorunlarla servise göndermemin dördüncü kez olmasıydı. İlk gönderdiğimde ekran ve batarya değişimi yapıldığını söylediler ancak cihazım serv
Öne ÇıkanKonular
Evofone Xiaomi Vacuum X20 Max Su Sızıntısı Ve Servis Gecikmesi
Xiaomi Vacuum X20 Max robot süpürgem su akıtma sorunu yaşadığı için, atık su tankına gitmesi gereken suyu cihaza ve yere... akıttığı gerekçesiyle Kağıthane Evofone yetkili teknik servisine teslim ettim. Cihazın kullanıcı hatası sonucu arızalandığı ve yaklaşık 5 bin tl üzerinde bir ücret çıkacağı tarafı
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Vacuum S40 Pro Lazer Sensör Hatası ve Uzun Servis Süresi
Evofone garantili Vacuum s40 Pro robot süpürgeyi Antalya 5m Migros’taki Xiaomi mağazasından yaklaşık 2 ay önce satın ald...ım. Kısa süre sonra cihaz lazer sensör hatası vermeye başladı, öncesinde de sürekli “harita oluşturuluyor, harita algılanamıyor” şeklinde uyarılar alıyorduk. Sonrasında servise sor
Fatura Temin Edilemediği İçin Garanti Süreci Durdu
07/01/2026 tarihinde Xiaomi Home uygulaması üzerinden, 226-507-213-980-81-96 sipariş numarası ile satın aldığım Smart Ev...aporative Humidifier ürünü 28 Nisan tarihinde arıza verdi ve 30 Nisan 2026 tarihinde Kağıthane servis merkezinize garanti kapsamında gönderdim. Ancak ürünüm, faturaya ulaşılamadığı
Evofone Petkit Eversweet Pro 3 Su Pınarı İçin Köpük Filtre Satışının Olmaması
"Eren beye desteği için teşekkür ederim ürünü temin edebildim"
Media Markt internet sitesinden, satıcısı Evofone olan Petkit Eversweet Pro... 3 su pınarı satın aldım. Bu cihazın her ay değiştirilmesi gereken köpük fi
Evofone Servis Çelişkileri Ve Ücretli Tamir Sorunu Robot Süpürge Çözülmedi
Xiaomi marka robot süpürgemi, duvardaki pervazlara çıkma sorunu nedeniyle Nisan ayında Yurtiçi Kargo ile Evofone Ankara ...teknik servisine gönderdim. Bana hem sol tekerlek arızası olduğu hem de parça beklendiği söylendi, bu işlem için de 4.000 TL ücret ödedim. Ürünüm 6 Mayıs’ta elime ulaştıktan bir gü
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Robot Süpürge Çekim Gücü Sorunu Ve İade Beklentisi
"Teşekkür Ederim sorun h 40 ürün gönderilmesi ile çözüldü. H40 model olan ürün çok güzel tavsiye ederim."
Xiaomi s40 robot süpürgem, çekim gücü olmaması ve düzgün çalışmaması nedeniyle Evofone Teknoloji a. Ş. Kağıthane ile yaş...adığım süreç sonucunda Tüketici Hakem Heyeti'ne taşındı. Hakem Heyeti kararı gereğince ürünü 09.05.2026 tarihinde verilen kod üzerinden kargoya vererek gönderdim ve ürün 11.05.2026
Evofone İki Kez Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Talebi
"Teşekkür ederim"
Evofone üzerinden satın aldığım Promax2 Ped ürününde ciddi bir mağduriyet y...aşamaktayım. Siparişimde yer alan ürün yerine tarafıma tam 2 kez farklı ürü
Evofone Nothing Phone 1 Sürekli Kapanma Ve Donma Sorunu, Garanti Servisi Çözüm Sağlamıyor
Ekim 2025 tarihinde Evofone Türkiye distribütörü aracılığıyla Nothing Phone 1 model telefonu satın aldım. Cihazı aldıkta...n yaklaşık bir ay sonra telefon kendi kendine kapanmaya, donup yeniden başlamaya ve zaman zaman hiç açılmayıp boot loopa girmeye başladı. Bu sorunlar nedeniyle telefonu çoğu zaman
Evofone Teslim Edildiği Belirtilen Kargo Gerçekten Teslim Edilmedi
"Sorun çözümlendi. Teşekkürler"
Evofone Xiaomi X10 Robot Süpürge Sensör Arızası Ve Garanti Kapsamında Fırça Değişimi Ücretine İtiraz
Xiaomi Robot Vacuum X10 White model robot süpürgem sensör hatası verdiği ve istasyonu bulup çekim yapmadığı için cihazı ...garanti kapsamında Evofone firmasına gönderdim. Sorun gönderimden yaklaşık 2–3 gün önce başladı ve ben de vakit kaybetmeden teknik servise başvurdum. Cihaz için 12.05.2026 tarihin


Evofone Petkit Eversweet 3 Pro Ürünü Arızalı Ve Satış Sonrası Destek Yok
"Şikayetim sonrasında ürünümüzü Ataşehir Ekosistem & Aksesuar Teknik Servisi’ne teslim ettik. (Adres: İçerenköy Mah. Erkut Sok. No: 4-1/4-1c Üner Plaza Ataşehir / İstanbul) Özellikle Azra Hanım tüm süreç boyunca son derece ilgili ve yardımcı oldu. Ürünün servis süreci tarafıma cep telefonum üzerinden adım adım mesajlarla iletildi. Aynı gün içerisinde ürünün tamir edildiği ve teslim alınabileceği bilgisi paylaşıldı. Sorunun pompa kaynaklı olduğu ve pompanın değiştirildiği belirtildi. Ayrıca ürün çalışır durumdayken tarafıma WhatsApp üzerinden video gönderilerek bilgilendirme yapıldı. Ürünü aynı gün teslim aldık ve şu anda sorunsuz şekilde çalışıyor. Umarım ilerleyen süreçte tekrar bir problem yaşamayız. Ataşehir Ekosistem & Aksesuar Teknik Servisi’ne ilgileri ve hızlı destekleri için özellikle teşekkür ederim."
Evofone Sensör Arızalı Akıllı Kedi Tuvaleti Garanti Şikayeti ve Ücret İtirazı
03.07.2025 tarihinde Evofone üzerinden Petkit Pura Max akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürün geldiği ilk günden itibare...n sensör arızası yaşamaya başladık. Sensör uyarısı olmadığı halde cihaz kendi kendine temizliği durduruyor, bu nedenle temizlik döngüsü çoğu zaman tamamlanmıyor ve kedilerimizin dı
Evofone Petkit Pura Max Otomatik Kedi Tuvaleti Tartım Sorunu
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Evofone’un Yanıltıcı Reklamı: Süresi Bitmiş ‘Join %22 İndirim’ Kampanyası
Evofone internet sitesinde hâlâ marka iş birliği altında aktif olarak yayımlanan “join %22 İndirim” kampanyası üzerinden... Nothing marka telefon satın almak istedim. Join platformuna kayıt olmama rağmen indirim uygulanmadı. Join destek ekibiyle yaptığım görüşmede, kampanyanın aslında sona erdiği ve b
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89















