to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Robot Süpürge Çekim Gücü Sorunu Ve İade Beklentisi
Xiaomi s40 robot süpürgem, çekim gücü olmaması ve düzgün çalışmaması nedeniyle Evofone Teknoloji a. Ş. Kağıthane ile yaşadığım süreç sonucunda Tüketici Hakem Heyeti'ne taşındı. Hakem Heyeti kararı gereğince ürünü 09.05.2026 tarihinde verilen kod üzerinden kargoya vererek gönderdim ve ürün 11.05.2026 tarihinde Evofone’a teslim edildi. Dosya numaram 026120260004302’dir.
Hakem Heyeti kararı doğrultusunda ürünü göndermeme rağmen ne yeni bir ürün gönderildi ne de eski ürünüm tarafıma iade edildi. Ürünümün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca telefonla da kendilerine ulaşamıyorum, aramalarıma geri dönüş yapılmıyor.
Tüketici Hakem Heyeti kararının eksiksiz uygulanmasını, aksi durumda yaşadığım mağduriyet nedeniyle ürün bedelimin iadesini ve sürecimle ilgili olarak tarafıma ivedi şekilde yazılı ve telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikâyetinize zamanında dönüş yapamadık, bunun için özür dileriz. Sorununuz hâlâ devam ediyorsa servis kayıt numaranızla birlikte bu şikâyete yazabilir ya da Şikayetvar üzerinden bize özel mesaj gönderebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Teşekkür Ederim sorun h 40 ürün gönderilmesi ile çözüldü. H40 model olan ürün çok güzel tavsiye ederim.
