Ayşe

"Şikayetim sonrasında ürünümüzü Ataşehir Ekosistem & Aksesuar Teknik Servisi’ne teslim ettik. (Adres: İçerenköy Mah. Erkut Sok. No: 4-1/4-1c Üner Plaza Ataşehir / İstanbul) Özellikle Azra Hanım tüm süreç boyunca son derece ilgili ve yardımcı oldu. Ürünün servis süreci tarafıma cep telefonum üzerinden adım adım mesajlarla iletildi. Aynı gün içerisinde ürünün tamir edildiği ve teslim alınabileceği bilgisi paylaşıldı. Sorunun pompa kaynaklı olduğu ve pompanın değiştirildiği belirtildi. Ayrıca ürün çalışır durumdayken tarafıma WhatsApp üzerinden video gönderilerek bilgilendirme yapıldı. Ürünü aynı gün teslim aldık ve şu anda sorunsuz şekilde çalışıyor. Umarım ilerleyen süreçte tekrar bir problem yaşamayız. Ataşehir Ekosistem & Aksesuar Teknik Servisi’ne ilgileri ve hızlı destekleri için özellikle teşekkür ederim."

"Çok kibar bir UPS Türkiye elemanı, guler yüzüyle paketimi teslim etti. Kendilerine göstermiş oldukları anlayış için teşekkürler ediyorum. Hep müşteri hizmetlerine, hem şubedekilere hem de teslimi sağlayan beyefendiye teşekkürler"

"Tüm yardımları için hem müşteri Hizmetlerine, hem kargoyu teslim etmek üzere gelen beyefendiye teşekkürler ederim. Kotu bir deneyim sonrasında herkes elinden gelen tüm caba ile bunu düzeltmeye gayret etti. Teşekkür ediyorum firmaya ve ilgilerine."

"Genel müdürlük / Merkez’den Tuğba Hanim adında bir hanımefendi beni arayarak, hem çok anlayışlı tavrı, hem de sunmuş olduğu yardımları ile kargomun gün içinde bana ulaşmasını sağladı. Bunu yaparkenki tavrı çok sıcak, anlayışlı ve yardim severdi. Kendisinin de bir tüketici olduğunu, neler hissettiğimi anladığını hem sözleriyle hem de devamında aldığı aksoyonlarla gösterdi ve çok yardımcı oldu. Yaşadığım kotu deneyimi unutturdur. Kendilerine tekrar teşekkür ederim."