to read complaints and reviews, or file yours.Evofone Petkit Eversweet Pro 3 Su Pınarı İçin Köpük Filtre Satışının Olmaması
Media Markt internet sitesinden, satıcısı Evofone olan Petkit Eversweet Pro 3 su pınarı satın aldım. Bu cihazın her ay değiştirilmesi gereken köpük filtresi hiçbir yerde satılmıyor. Ne Media Markt’ta ne Evofone tarafında ne de resmi sitelerinde su pompasının köpük filtresine ulaşamıyorum.
Ürünü satarken düzenli olarak değiştirilmesi gereken bir parçanın satışının hiç olmaması nedeniyle cihazı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de yeni aldığım ürünü kullanılamaz hale getiriyor.
Petkit Eversweet Pro 3 modeline uygun köpük filtrelerin acilen satışa sunulmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Media Markt internet sitesinden, satıcısı Evofone olan Petkit Eversweet Pro 3 su pınarını 10 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım. Bu cihazın kullanımında her ay değiştirilmesi gereken köpük filtresi hiçbir yerde satılmıyor. Ne Media Markt’ta ne Evofone tarafında ne de resmi sitelerinde su pompasının köpük filtresine ulaşamıyorum.
Ürünü satarken düzenli olarak değiştirilmesi gereken bu parçanın satışının hiç olmaması nedeniyle cihazı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem evcil hayvanımın sağlığı açısından risk oluşturuyor hem de yeni aldığım ürünü kısa sürede kullanılamaz hale getiriyor. Konuyla ilgili daha önce yaptığım şikayete de herhangi bir yanıt verilmedi, müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Petkit Eversweet Pro 3 modeline uygun köpük filtrelerin acilen satışa sunulmasını ve bu parçanın tedariki hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hala bir geri dönüş yapılmadı konuyla ilgili
Merhaba Hilal Hanım, Öncelikle bu süre zarfında yaşadığınız olumsuz deneyim adına içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Tarafımıza bildirmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında ivedi aksiyon alarak depo ekiplerimizle görüşme gerçekleştirdim ve stoklarımızda talep etmiş olduğunuz filtrenin mevcut olduğunun bilgisine ulaştım. Gerekli bilgileri tarafınıza aktardım ve süreciniz yakından takibimdedir. Ek olarak ilgili filtrenin internet sitemiz üzerinden de satışa sunulmasıyla ilgili değerli geri bildirimlerinizi ilgili departmanımızla paylaştım. Arka planda gerekli aksiyonu alıyor olacağız. Anlayışınız adına teşekkür ediyor, Mutlu günler diliyorum!
Eren beye desteği için teşekkür ederim ürünü temin edebildim
