to read complaints and reviews, or file yours.Evofone Petkit Fresh Element 3 Mama Kabında Çalışmama Ve Garanti Değişim Talebi
Evofone üzerinden 21.01.2026 tarihinde satın aldığım Petkit Fresh Element 3 mama kabı, alındığı günden beri sorunlu çalışıyordu. Cihaz 2 Haziran 2026 günü çalışmamaya başladı ve mama aktarımı yapmaz hale geldi.
Cihazı komple boşaltıp yeniden kurulum yapmama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve mama geçişi hâlâ gerçekleşmiyor.
Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bu ürün için Evofone’dan öncelikli talebim, sorunsuz çalışan bir ürünle birebir değişim yapılmasıdır. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Ece Hanım, PETKIT Fresh Element 3 cihazınızda yaşadığınız mama aktarımı sorunuyla ilgili sizinle telefonda iletişime geçmeye çalıştık ancak ulaşamadık. Cihazınızı tamamen boşaltıp yeniden kurulum yapmanıza rağmen sorunun devam ettiğini belirtmişsiniz. Yaşanan bu durum genellikle hazne tabanındaki mekanik bir sıkışmadan veya güç kaynağından kaynaklanabilmektedir. Cihazınızı teknik servise yönlendirmeden önce, sorunun evde çözülüp çözülemeyeceğini netleştirmek adına aşağıdaki adımları kontrol etmenizi rica ederiz: • Pervane Kontrolü: Mama haznesi tamamen boşken, haznenin en alt kısmında bulunan silikon pervaneyi elinizle hafifçe çevirmeyi deneyiniz. Rahatça dönüp dönmediğini veya araya sert bir mama/yabancı cisim (nem alıcı paket vb.) sıkışıp sıkışmadığını kontrol ediniz. • Ses Kontrolü: Uygulama üzerinden manuel besleme (mama ver) komutu gönderdiğinizde cihazdan herhangi bir motor veya dişli sesi gelip gelmediğini dinleyiniz. (Ses geliyor ama dönmüyorsa dişli, hiç ses gelmiyorsa motor kaynaklı olabilir.) • Güç/Adaptör Kontrolü: Cihazın içinde pil takılıysa pilleri tamamen çıkarınız. Cihazı orijinal adaptör ve kablosuyla farklı bir prizde test ederek motorun dönmeyi deneyip denemediğini gözlemleyiniz. Bu kontroller sonrasında da mama geçişi sağlanmıyorsa, cihazınızın detaylı kontrolü için teknik servis yönlendirmesi yapabiliriz. Konuyla ilgili değerli geri dönüşlerinizi bekliyor, İyi günler diliyorum.
