

Teşhir Ürün Gönderilmesi Ve Tam İade Talebi

İstanbul Pendik’teki Evkur mağazasından televizyon satın aldım. Ürün tarafıma 15.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak sonradan gelen televizyonun teşhir ürün olduğunu fark ettik. Satın alma sırasında özellikle sıfır ürün talep etmemize rağmen tarafımıza teşhir ürün gönderilmiş. Bu durumu fark eder...
Video Şikayetler
Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Sipariş İptali Talebi

11.03.2026 tarihinde Maltepe Evkur şubenizden teşhir ürünü olan bir çalışma masası satın aldım. Satışı yapan personel, ürünün en geç 5 iş günü içinde, bayramdan önce teslim edileceğini söyledi. Ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra aradığımızda bu kez 25.03.2026...
Evkur'da Uzun Teslimat, Eksik Ve Bozuk Ürün Şikayeti

Samsun Evkur şubesinden Ekim ayı sonunda aldığımız koltuk takımı, yatak odası ve tül perdelerle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bize ürünlerin 40 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat yaklaşık 90 iş gününü geçti. Teslim edilen koltuklarda vida eksikleri vardı ve koltuk baş...
Stok Ve Peşinat Miktarı Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Teslimat Gecikmesi

12.03.2026 tarihinde Evkur Düzce mağazanızda eşime hediye olarak Samsung S26 Ultra 512 GB telefon satın almak amacıyla başvuru yaptım. Başta tarafıma 27.500 TL peşinat gerektiği bilgisi verildi, bunu kabul ederek sözleşme işlemleri için üst kata çıktım. Kısa süre sonra telefon reyonundaki görevli ar...
Ayıplı Yatak Odası Takımı Ve Eksik Kurulum Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Evkur Mobilya İzmir Bozyaka Karabağlar şubesinden 25.01.2025 tarihinde bir yatak odası takımı aldım. Ürün yaklaşık üç gün sonra, haber bile verilmeden apar topar kurulmaya geldi, alelacele kurulum yapıp gittiler. Kurulum sonrası ürünü detaylı incelediğimizde takımın birçok yerinde vuruklar olduğunu,...
Teslim Edilmeyen Kiler Dolabı İçin Sürekli Taksit Ve Net Tarih Talebi
12.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Evkur mağazasından Kiler dolabı satın aldım. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, buna rağmen 2 aydır taksit ödüyorum ve üçüncü taksitim de geldi, aylık 4.000 TL ödeme yapıyorum. Bu süre içinde Evkur tarafından 3 kez teslimat tarihi v...
Stokta Olmayan Buzdolabı Ve Teslimat Tarihlerinin Sürekli Değişmesi

15.02.2026 tarihinde Konya Evkur mağazasından Samsung NF 530 litre model buzdolabını ön ödemeli olarak 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, mağazada sergilenen ve beğenip seçtiğim bir üründü; personel de bu buzdolabının en geç 5 iş günü içinde teslim edileceğini özellikle belirtti. Aradan günler g...
Evkur’da Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalayıcı Tutumu!
İzmit Evkur şubesinden ürün teslim aldım. Kalan 2 adet ürünün Düzce Evkur şubesinde olduğu, ödemeyi İzmit’ten yapıp Düzce’den teslim alabileceğim tarafıma söylendi. Buna güvenerek peşin ödemeyi yaptım ve İstanbul’dan yola çıkarak Düzce şubesine gittim. Düzce şubesine gittiğimde yalnızca 1 adet ürün...
Evkur Vestel Çamaşır Makinesi İçin Yanlış Ürün Ve Eksik Parça Teklifi

Evkur Pendik şubesinden 03.12.2025 tarihinde yaptığım alışveriş kapsamında televizyon ve beyaz eşya satın aldım. Televizyon, buzdolabı, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak Vestel marka çamaşır makinesi için, sipariş verdiğim ürünün eski kodlu olduğu ve stokta b...
Yanlış Ürün Bilgisi Ve İade Gecikmesi

Evkur Tekirdağ şubesinden Rampage v902 direksiyon seti satın aldım. Ürünü almadan önce birkaç kez özellikle PlayStation 3 ile uyumlu olup olmadığını sordum, satış danışmanı da elindeki listeden bakarak uyumlu olduğunu söyledi. Bunun üzerine 15.01.2026 tarihinde İş Bankası Maximum kartımdan 9 taksit ...
Evkur’da Peşin Ödemeli Mobilya Teslimatı Sürekli Erteleniyor

Evkur mağazasından peşin ödeme ile 17.389 TL tutarında mobilya satın aldım, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm 8 Kasım 2025 tarihinden bu yana hâlâ teslim edilmedi. Verilen MG-LORA13 numaralı siparişe rağmen süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Bu süreçte Evkur’u 7-8 kez aradık, her seferinde “...
Satışta Yanıltıcı Bilgi Ve Hatalı Ayna Montajı

14.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Şişli Osmanbey Evkur şubesinden 9 taksit ile, toplam 15.599 TL bedelle aldığım tuvalet masası ve aynasının montajı için evime geldiler. Mağazada teşhirde ürünün aynası tuvalet masasına bitişik şekilde, masa üzerine monte edilmişti; ancak evde montaj yapılırk...
Ayıplı Yatak Odası Takımı Ve Kaba Kurulum Ekibi Nedeniyle İade Ve Ödeme İptali Talebi
Gaziosmanpaşa Evkur mağazasından Neon firmasına ait Rio yatak odası takımı satın aldım. Ürün evime teslim edildiğinde komodinin üzerinde çeşitli kusurlar olduğunu, çekmecelerinde sorun bulunduğunu ve gardırop parçasının kırık olduğunu gördüm. Bu sebeple ürünü kesinlikle kurdurmak istemedim. Eve gel...
Evkur Rize Şubesinde Garanti Kapsamındaki Koltuklar Haksız Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi

Evkur Rize Merkez şubesinden 2023 yılının son ayında koltuk takımı satın aldım. Ürünü düğün nedeniyle ancak 2024 Ağustos ayında kullanmaya başladık. Koltukların garantisinin bitmesine yaklaşık 1 ay kala koltuklarda çökme oldu ve süngerler dışarı doğru çıkmaya başladı. Sorunu fark eder etmez şubeye ...
Evkur Gaziosmanpaşa Şubesinde Teşhir Ürün Satışı Ve İlgisizlik

Evkur Gaziosmanpaşa şubesinden 6 gün önce 2 adet Babyhope marka akülü motosiklet satın aldım. 1 tanesi kapalı kutu sıfır olarak geldi diğeri ise naylona sarılmış stickerları eksik garanti belgesi olmadan çizik ve tekerlekleri kirli halde teşhir ürünü olarak geldi. Ancak ürünü aldıktan sonra bunun te...
Söz Verilen Telefonun Teslim Edilmemesi Ve Renk Hatası

03/12/2025 tarihinde Sincan merkez Evkur şubesine giderek Tecno 40 Pro 5g telefon için başvuru yaptım. 04/12/2025 tarihinde başvurum onaylandı, 05/12/2025 tarihinde ise teşhirde duran telefonu teslim ettiler. Bu telefonu teşhir ürünü olmasına rağmen sıfır ürün fiyatından sattılar. İstediğim telefonu...
Teşhir Ürünlerinin Teslimi Ve Cayma Hakkının Engellenmesi Nedeniyle Ürün İadesi Ve Sözleşme İptali Talebi
İstanbul Pendik’teki Evkur mağazasından Karcher sv 7 buharlı makine ve Karaca filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünlerim 15 Aralık Pazartesi günü teslim edildi ancak paketleri açtığımda bana teşhir ürünü gönderildiğini fark ettim. Karaca filtre kahve makinesinin üzerinde çizikler vardı. Karcher s...
Satın Aldığım Sıfır Ürün Yerine Teşhir Ürünü Gönderildi, Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

Evkur’un internet sitesi üzerinden 1 gün önce Arzum marka katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürün elime ulaştığında sıfır ürün yerine teşhir ürünü gönderildiğini fark ettim. Kutunun içinde ürünün kendi ambalajları yoktu, cihazın üzerinde kılcal çizikler vardı ve tozlu, kirli bir şekilde geldi. Bu dur...
Sıfır Ürün Yerine Teşhir Ürünü Gönderildi, Mağdur Edildim

Evkur mağazanızdan dün, Osmanbey şubesinden Philips 7000 Serisi Islak-Kuru Temizleme Robot Süpürgesi satın aldım. Ürün bugün tarafıma ulaştığında ise sıfır ve kapalı kutu yerine, teşhir ürünü gönderildiğini fark ettim. Ürünün jelatini yoktu, ambalajı açılmıştı ve gövdesinde çizikler bulunmaktaydı. ...
Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

13 Ekim 2025 tarihinde Isparta Meydan AVM’de bulunan Evkur mağazasından Vestel marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Satış sözleşmesi ve sipariş bilgilerim ekte yer almaktadır. Ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 5 gün içinde teslim edileceği ...
Sıfır Diye Aldığım Ütü Teşhir Ürünü Olarak Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

30.10.2025 tarihinde Evkur’un web sitesinden taksitli olarak satın aldığım Tefal Ultragliss Calc Plus FV6840E0 ütü bugün teslim edildi. Ancak ürünün kutusu yırtık geldi ve ütünün üzerinde ile tabanında hiçbir koruyucu yoktu. Ürün kesinlikle sıfır olarak gelmedi, kutu içeriği eksik ve korumasızdı. Si...
Teşhir Ürün Gönderimi Ve Kötü Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

23/10/2025 tarihinde Samsun İlkadım’daki Evkur mağazasına Fakir 7020 buharlı temizleme makinesi almak için gittim. Mağazada sadece teşhir ürünü vardı, kapalı kutu talep ettim. Samsun’daki depoda olmadığını, İstanbul’dan geleceğini söylediler ve ürünü almadan mağazadan ayrıldım. Aynı gün Evkur’un int...
Evkur Bolu Şubesi’nde Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti Yaşadım

Evkur Bolu Şubesi’nden Linda model koltuk takımı satın aldım. Ancak satıştan sonra ürünü teşhirden kaldırmadılar, personel ürünün üzerinde çay ve kahve içmeye devam etti ve bilerek ürüne hasar verdi. Ayrıca ürünü söz verdikleri tarihte teslim etmediler. Yaşadığım bu sorun üzerine şubeye ve müşteri ...


























