to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül’de Evkur’dan Dyson Airwrap ürününü taksitli olarak sipariş ettim. Ürün, ben evde yokken adrese getirilmiş ve beni bulamayınca teslim edilmeden geri götürülmüş. Kadıköy şubesinin kargosu olduğu halde, bana “1-2 gün sonra Pendik şubeden alırsınız” denildi ancak siparişim iptal edilmiş. Bunun ...
Evkur internet sitesi üzerinden 4 gün önce kredi kartı ile spor aletleri siparişi verdim. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı ve ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişin teslimatını Ankara’daki adresime bekliyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmed...
06.09.2025 tarihinde Evkur’un online sitesinden Kiwi kwc-7130 cam silme robotu siparişi verdim (Sipariş No: 1699318). Ürünüm uzun süre kargoya verilmediği için 17.09.2025’te müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili kişi ürünün İstanbul’dan kargoya verileceğini, biraz daha beklemem gerektiğini söyledi....
19.09.2025 tarihinde evkur.com.tr üzerinden 6 m2 Angola halı satın aldım. Siparişimi banka kartı ile peşin olarak 2.662 TL ödedim. Sipariş numaram 1705380’dir. Sipariş sonrası mail adresime bildirim geldi ancak kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün teslimat adresi Trabzon’dur...
21.08.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Soundmax SX-PW5500.5 Oto Amplifikatör ve Soundmax SX-AWG83 Oto Ses Sistemi Kablo Seti ürünlerini elden taksitli olarak satın aldım. 28.08.2025 tarihinde adresim teyit edilerek siparişim onaylandı ve en geç 5 gün içinde kargo sürecinin başlayacağı ...
15.09.2025 tarihinde Evkur online mağazasından Samsung AR12TXHQBWK/SK AR35 White 12000 BTU Split A++ Enerji Sınıfı klima için 31.279,36 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş hazırlık aşamasındayken kampanyalardan yararlanamadığımı fark ettiğim için 18.09.2025 tarihinde iade-iptal talebinde bulundum v...
29.07.2025 tarihinde Evkur’un internet sitesinden Aryıldız düdüklü tencere seti, Aryıldız çaydanlık ve ütü masası olmak üzere toplamda 10 bin TL’yi aşkın tutarda ürün siparişi verdim. Siparişimin ardından tedarik süreci başladı ve 05.08.2025 tarihinde kargo görevlisi beni arayarak ürünlerin Bozyaka ...
16 Temmuz Çarşamba (2025) tarihinde Hometech Alfa 10 BT markalı tableti, klavye sorununun çözülmesi için garantiye gönderdim. 28.07.2025 tarihinde, 801869 referans koduyla, bana tabletimin kırık olduğuna dair müşteri hatası diyerek klavye sorunumu çözüp tabletin camı kırık halde geri gönderdiler. Şu...
Evkur'un üye olmadan internet sitesinden 10 Temmuzda kocher katlanabilir dikey egzersiz aleti aldım (Diğer hiçbir sitede stoğu bulunmuyordu) Sepetime eklediğimde kargo aşamasında Evkur tarafından teslim edilmesini istersem 1-10gün arasında kargoya verileceği yazıyordu. 10 gün olunca müşteri hizmetle...
Evkur üzerinden geçen hafta bir tablet siparişi verdim. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda "5 gün onay süreci var" dendi. Bugün tekrar aradığımda ise "şimdi de 5 gün tedarik süreci başladı" deniliyor. Her aramamda farklı bir gerekçeyle oyalanıyorum ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu belirsizl...
31.05.2025 tarihinde Evkur'dan Kiwi'nin buharlı temizleyicisini taksitle aldım. Daha 15 gün dolmadan bozuldu. Evkur'a geri iade etmek istediğimi söyledim. Ürünü açtığınız için geri alamayız, servise göndereceksiniz dediler. Servis onay verirse alırız dediler. Servise kargo ile yolladım ve bana tamir...
Evkur isparta Meydan AVM şubesinden Karcher buhar mak. Aldık, sıfır kapalı kutu, eve getirdik. Ürün çalışmadı, yetkili servise yönlendirdi, onları aradık urunu kargo ile alacaklarını 20is günü sonra bilgi vereceklerini söylediler, yani olacak şey değil demeyin oluyor. Evkur dan ilk ve son alis veriş...
Evkur online mağazadan bir ürün aldım. 30 gün oldu hala hazırlanıyor. İptal edemiyorum- Öyle bir tuş yok. Daha gelmedi - iade edemiyorum. Yirminci (20.) gün iletişim formunu doldurdum. Aradılar. Başım kalabalıktı 5 dakika sonra arayabilir misiniz dedim. '' o zaman bir daha form doldurun biz sizi öyl...
Evkur Bursa Heykel şubesinden Anneler Günü için Delonghi 86T kahve makinesi aldım. Neredeyse bir ay oldu, hâlâ teslim edecekler. Sürekli oyalama politikası uyguluyorlar. Daha önceki alışverişlerimde böyle davranılmamıştı ama şimdi sürekli 'kargoda', 'şu tarihte gelecek', 'depoda' gibi bahanelerle mü...
Evkur'dan internet sitesinden taksitli sac kurutma makinesi aldım. Gelen ürünü beğenmediğim için iade veya değişim talep ettim. Evkur bana değişimi Remington markasıyla ilerlemem onlarla iletişime geçmemi söyledi. Remington yetkili servisi benden ürünü UPS kargoyla aldı ve yeni ürünümü kargoyla gönd...
Madem benim ürünümü, kargomu getirmeyeceksiniz, ne diye oyalıyorsunuz? Müşteri hizmetlerinde 15 gün olmuş sipariş vereli, yok depodan gelecek, yok araç arızalanmış, yok efendim yoğunluk varmış, ürün tedarik edilemiyormuş. Benim o ürünüm önceden gelecekti. Koca bir firmasınız, yaptığınıza bakın. Baha...
Evkur'dan aldığım Karcher RV3 marka robot süpürge, 4. kullanımda hata verdi ve çalışmadığı için 12 Şubat'ta iadesi talep edilerek Karcher firmasına gönderildi. Firma, 22 iş günü sonucunda bilgi verileceğini söyledi ancak bilgi verilmeden ürün adrese kargolanmış. Evde olmadığımız için ürünü alamadık....
06.04.2025 tarihinde Evkur Sincan şubesinden "Emsan Gusto Bella Comfort" siyah modelinden aldım. Satış elemanı, ürünün ellerinde olmadığını, depodan eve teslim yapılacağını söyledi ve ödemeyi yaptık. Salı günü, yani bugün, 08.04.2025 tarihinde ürün elime ulaşmadı. Ürün hakkında bilgi almak için Goog...
Evkur web sitesi üzerinden "Kochler Uygulama Bağlantılı Uzaktan Kumandalı Yürüyüş Bandı ve Koşu Bandı" aldım. Ürünü alırken 1-10 gün içerisinde ürünün teslim edileceği bilgisi yer verilmekteydi. Siparişin üzerinden 8 gün geçince firmayı arayarak sipariş durumu hakkında bilgi talep ettim. Yapılan ara...
"Hemen dönüş yapıldı Önümüzdeki hafta içi teslimat görünüyormuş bu kadar kısa sürede aradıkları için teşekkür ederim"
"Çok şükür saat elime ulaştı uzun uğraş ve şikayet ettikten sonra adresime teslim aldım teşekkürler"
Eskişehir Hamamyolu Evkur mağazasından telefon aldım yanında akıllı saat hediyesi olduğu söylendi. Ama ürün yok gelince alabilirsiniz. Arayacağız denildi. Şehir dışından geldiğimi oğluma teslim edebilir misiniz dedim. İmza attırdılar oğlu alabilir diye. Yaşının 16 olduğunu da belirttim üst kattaki b...
Evkur elinde olmayan ürünü 3 iş günü içerisinde teslim edeceğiz diye yalan beyanda bulanarak satıyor. 1 ay oldu. Bir ürün aldık 5 gün onay süreci bekledik. Asla haber vermiyorlar. Sürekli kendim arayıp sormak durumunda kaldım. Arıyorum onaylanmış 3 iş günü içerisinde kargoya verilecek diyorlar bir a...
Aliağa Evkur Alışveriş merkezinden 07/01/2025 tarihinde Samsung marka s24 fe model telefon aldım. Telefonun internete ya da video izlemeye başladıktan belirli bir süre sonra ısınma yapmaya başladığını, sarja taktığımda telefonun aşırı ısındığını fark ettim. Geçici bir durum olduğunu düşündüm. Telefo...
