to read complaints and reviews, or file yours.Evkur'dan Bilgisayar Siparişi Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Evkur internet sitesi üzerinden taksitli ödeme ile bir bilgisayar siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de herhangi bir net bilgi göremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde sadece “Gelecek, bekleyin” denilerek geçiştirildim, ancak somut bir tarih ya da net bir açıklama yapılmadı. Siparişim gönderilmiyor, gecikme nedeni açıklanmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e‑postası da gelmiyor.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderilemiyorsa net bir gerekçe ve çözüm sunulmasını, gerekiyorsa da sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
