to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur’un online sitesi üzerinden 28 Şubat saat 08.48’de 1783559 numaralı siparişle Dyson Airwrap'ı, D pembe renk ürünü 26.000 TL bedelle 6 taksitli olarak satın aldım. İşlemi yaparken taksitli sözleşme değerlendirmesinin 5 iş günü içinde sonuçlanacağı ve sonrasında ürünün kargoya verileceği özellikle belirtildi.
Bugün 11 Mart olmasına rağmen hâlâ herhangi bir sonuç göremiyorum ve ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte Evkur müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda sürecin devam ettiği, gecikme için özür dilendiği ancak net bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda ise işlemin 10 Mart’ta tamamlanacağı ifade edilip yine gecikme için özür dilendi, fakat bu tarih de tutulmadı ve tekrar yanıltıcı bir tarih verilmiş oldu.
Hem verilen sürelerin aşılması hem de sonradan verilen tarihe uyulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve artık sürecin belirsizliği güvenimi zedeliyor. Taksitli sözleşme değerlendirmemin acilen sonuçlandırılmasını, ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma net, doğru ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
9 Ekim 2025 tarihinde Evkur’un online mağazasından Dyson Ontrac kulaklık siparişi verdim. Sipariş tutarı 10.000 TL’dir. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım; her defasında ü...
29 Eylül’de Evkur’dan Dyson Airwrap ürününü taksitli olarak sipariş ettim. Ürün, ben evde yokken adrese getirilmiş ve beni bulamayınca teslim edilmeden geri götürülmüş. Kadıköy şubesinin kargosu olduğu halde, bana “1-2 gün sonra Pendik şubeden alırsınız” denildi ancak siparişim iptal edilmiş. Bunun ...
Evkur online sitesinden Samsung marka klima için online elden taksitli sipariş oluşturdum ve siparişim 25.10 tarihinde onaylandı. Sipariş sırasında ürünün en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla aradan 33 gün geçmesine rağmen klima hâlâ teslim edilmedi. Bu süre için...
21.12.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Dyson v8 kablosuz elektrik süpürgesi için 1750376 numaralı siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir saat sonra vazgeçip aynı gün içinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Ertesi gün Evkur tarafından aranarak iptal gerekçem soruldu, sebebimi paylaştım...
Evkur internet sitesi üzerinden taksitli ödeme ile bir bilgisayar siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de herhangi bir net bilgi göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde sadece “Gelecek, bekleyin” denilerek geç...
Yorumlar