Evkur Sipariş Durumu Belirsiz, Teslimat Ve Belgeler Hakkında Açık Bilgi Talebi

22.04.2026 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden Arrora Cappucino s 50 CC model bir motor siparişi verdim. İnceleme sonrası tarafıma telefonla dönüş yapılarak siparişimin onaylandığı söylendi. Ardından şubeye gidip kendi imzalarımı attım, kefilim de kendi imzalarını attı ve istediğim rengi de orada belirttim.

Bu aşamaya kadar herhangi bir sorun yaşamadım; ancak Evkur’un internet sitesinde “Siparişlerim” kısmında hâlâ “Başvurunuz değerlendirme aşamasındadır” ifadesi görünüyor. Bana gönderilen linkteki adreste de “Başvurunuz onay sürecindedir” yazıyor ve günlerdir hiçbir güncelleme yapılmadı. Bu nedenle siparişimin şu an hangi aşamada olduğunu ve ürünü ne zaman teslim alabileceğimi öğrenemiyorum.

Ayrıca elime ulaşacak olan satış faturası, uygunluk belgesi ve garanti belgesinin kargo ile mi gönderileceği yoksa motor ile birlikte mi geleceği ya da şubeden mi teslim almam gerektiği konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin güncel durumu, tahmini teslimat tarihi ve belgelerin nasıl ve ne şekilde tarafıma ulaştırılacağı hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.