to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kırık Kanepe Ayağı İçin Servis Gecikmesi Ve Mağduriyet
Evkur Ankara Sincan şubesinden aldığım iki kanepeden birinin ayağı garanti süresi içinde kırıldı. Servis için müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturulduğunu, 21 iş günü içinde servis geleceğini söylediler ancak kimse gelmedi.
Daha sonra ikinci kez kayıt açtırdım, bu kez de en geç 8 Ekim’e kadar gelecekleri söylendi. Yaklaşık bir buçuk aydır “geleceğiz” denildiği için sürekli evde beklemek zorunda kaldım, işlerimi erteledim, dışarı çıkamadım ama bugün verilen tarihe gelinmesine rağmen yine gelen olmadı.
Hem kırık kanepeden dolayı evi rahat kullanamıyorum hem de bu süreçte oyalandığımı ve mağdur bırakıldığımı hissediyorum. Kırık olan kanepe ayağının garanti kapsamında en kısa sürede tamir edilmesini veya gerekiyorsa kanepenin değiştirilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
