to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Antalya Şubesinden Alınan Masaüstü Bilgisayarda GPU Eksik Ve Uyumlu Değil
Evkur Antalya şubenizden Quadro Gamemax AI Intel ı5 14400f 16GB DDR4 512GB m2 SSD RTX5060 8GB FreeDOS masaüstü hazır sistem satın aldım. Ürün 27.10.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kasayı açtığımda ekran kartının kasaya takılı olmadığını gördüm.
Bunun üzerine Evkur müşteri hizmetlerini arayıp kasanın içini açmam durumunda garantiye bir etkisi olup olmayacağını sordum. Garanti dışı kalmayacağını, kasayı açabileceğimi söylediler. Ben de söyleneni dikkate alarak kasayı dikkatlice açtım, hiçbir sokete ya da parçaya zarar vermeden ekran kartını yerine oturtmaya çalıştım. Bu sırada ekran kartının kasaya sığmadığını fark ettim, zorlayıp zarar vermemek için daha fazla uğraşmadan kartı bulduğum gibi bıraktım ve kasayı tekrar kapattım.
Şu an elimde ya kasayla uyumsuz ayıplı bir ürün var ya da montajı yapılmadan, ekran kartı takılmamış şekilde gönderilmiş bir sistem bulunuyor. Bu durum hem güven vermiyor hem de yeni aldığım ürünü kullanamama sebep oluyor.
Ayıplı olduğu açıkça görülen bu üründe, sistem kasasıyla uyumlu ekran kartı ile değişim yapılmasını veya uygun görürseniz ürünün komple iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca montaj ve kalite kontrol sürecinizin gözden geçirilmesini ve garanti konusunda herhangi bir hak kaybı yaşamayacağıma dair yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
