5
Çözüldü
29 Haziran 08:32
"Merhaba sorunumu hemen çözdüüğünüz için çok teşekkür ederim"
Ece şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Etstur Yanlış Bilgilendirme
446 şikayet
5
Çözüldü
28 Haziran 22:34
Hayri şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Haziran 19:41
"Sorunumun hemen çözülmesi beni mutlu etti teşekkür ederim"
Emrah şikayetini yayından kaldırdı
1
Yanıltıcı Fotoğraflar Ve Kirli Deniz Nedeniyle Hamile Misafir Mağduriyeti
28 Haziran 07:19632
27.06.2026 tarihinde ETS üzerinden Liberty Kuşadası otelini, 27.06.2026 giriş 03.07.2026 çıkış olacak şekilde 6 gecelik ...konaklama için satın aldım. Rezervasyon numaram 116632916, ödemeyi de ETS’ye kredi kartıyla yaklaşık 113.000 TL olarak yaptım. Benim muhatabım da bu nedenle otel değil, ETS’dir. O
İptal Paketi Olmasına Rağmen 80.406 TL’lik İade Kredi Kartına Yansımıyor
27 Haziran 15:10176
18 Haziran tarihinde ETS Tur mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 80.406 TL tutarında yapmış olduğum rezervasyonu, iptal ...paketi kapsamında iptal ettim. İptal paketi olmasına rağmen aradan 9 gün geçmesine karşın iadem hâlâ VakıfBank kredi kartıma ulaşmadı. Yaşadığım aksaklık üzerine ETS Tur müşteri h
1
Etstur Aqua Park’ta Güvenlik Açığı Ve Aşırı Fiyatlandırma
27 Haziran 10:5895
20.06.2026 giriş, 21.06.2026 çıkış olacak şekilde ailecek konaklamak üzere, ETS Tur güvencesine ve platformdaki yüksek p...uanlarına güvenerek Çeşme Ilıca Otel’i tercih ettik; ancak hem otel hizmetleri hem de güvenlik zafiyetleri nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Otel seçimimizdeki en öneml
1
Erken Rezervasyon Fiyat Farkı İadesi Reddedildi
26 Haziran 14:49304
ETS Tur üzerinden internet sitesinden 4–11 Temmuz 2026 tarihleri için Antalya Kaş Andifli’de bulunan Villa 39101’e 11645...1627 numaralı rezervasyonu yaptık. 18 Mayıs tarihinde, erken rezervasyon döneminde daha avantajlı olacağını düşünerek geceliği 18.000 TL üzerinden rezervasyonumuzu oluşturduk ve öd
ETS Tur’un Fiyat Garantisi İhlali Ve 20 Bin TL’lik Fark İçin İade Talebi
25 Haziran 22:36405
18 Mayıs 2026 tarihinde ETS Tur üzerinden Antalya Kaş bölgesinde bir villa için 116.000 TL toplam bedelle rezervasyon ya...ptırdım. Rezervasyon esnasında ETS Tur’un sabit fiyat garantisi, fiyat politikası ve tüketiciye verdiği güvene dayanarak satın alma işlemini gerçekleştirdim. Bu rezervasyonuma ait
1
Hijyen Ve Gürültü Sorunları Nedeniyle Otel Konaklamamda Memnuniyetsizlik Ve Ücret İadesi Talebi
25 Haziran 19:36132
23–25 Haziran tarihleri arasında ETS üzerinden rezervasyon yaptırarak dc Club Assos Eden Garden Hotel’de konakladık. 207... numaralı havuz ön blok odasında kaldığımız süre boyunca hem hijyen hem de ortam açısından ciddi sıkıntılar yaşadık. Otelin genel alanlarında ve yemek bölümünde çok fazla sinek va
Erken Rezervasyon İndirimi Sonrası Fiyat Düşüşü Ve İade İsteği
25 Haziran 16:26621
Yaklaşık iki ay önce ETS Tur’un televizyon reklamlarında gördüğüm erken rezervasyon indirim kampanyasına güvenerek, ETS ...Tur’un web sitesi üzerinden 14.06.2026–20.06.2026 tarihleri için Selene Beach Hotel’de 6 günlük konaklama rezervasyonu yaptım ve bu rezervasyon için 80.000 TL ödeme yaptım. Konakl
1
Etstur Odada Kimyasal İlaçlama Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle Otelden Ayrılmak Zorunda Kaldık
25 Haziran 11:51305
20 Haziran 2026 tarihinde, ETS güvencesine güvenerek giriş yaptığım Bodrum Yalıkavak’taki golden AGE Hotel’de, eşim ve b...ebeğimizin sağlığına yönelik ciddi bir ihmalle karşılaştık. Rezervasyonum ETS üzerinden 20.06.2026 giriş, 25.06.2026 çıkış olacak şekilde, 116092928 numaralı kayıtla yapılmıştı. H
1
Erken Rezervasyon Fiyatı Sezon Fiyatının Üstünde Telafi Talebi
24 Haziran 22:25222
ETS Tur mobil uygulaması üzerinden Concorde De Luxe Resort oteline 11 Temmuz giriş, 15 Temmuz çıkış olacak şekilde, erke...n rezervasyon döneminde yaklaşık 115 bin tl tutarında bir rezervasyon yaptım. Amacım erken rezervasyonla sezondan daha uygun fiyata tatil yapmaktı. Ancak tatile yaklaşık iki hafta
1
Deniz Manzaralı Oda Talebim Karşılanmadı Ve Yanıltıcı Promo Club Satışı
24 Haziran 14:22415
ETS Tur aracılığıyla Bodrum’daki Blue Dream Hotel’de 19–21 Haziran tarihleri için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sır...asında işlemi yapan yetkiliye defalarca deniz manzaralı bir oda istediğimi özellikle belirttim. Ayrıca arkadaşlarımla birlikte seyahat edeceğimi, odalarımızın birbirine yakın ve be
1
Fiyat Farkı Garantisi İhlali Ve İade Talebi
24 Haziran 12:45566
ETS Tur üzerinden Delphin Imperial Otele 18 Haziran – 22 Haziran tarihleri için yaklaşık 114.000 TL tutarında tatil reze...rvasyonu yaptırdım. Rezervasyon sırasında fiyat farkı garantili bir şekilde aldığımı düşünüyordum. Otele giriş yaptığım gün ETS Tur’un otelde görev yapan çalışanı ile görüştüm, o g
Deluxe Oda Ücreti Ödedim, Standart Oda Verildi: Aldatıldım Ve Yorgun Düşündüm
24 Haziran 12:25242
22.06.2026 giriş, 26.06.2026 çıkış olacak şekilde ETS Tur üzerinden Selge Beach Resort & SPA oteline toplam 4 gecelik, ö...zellikle daha fazla ücret ödeyerek “Deluxe oda” rezervasyonu yaptım. Ancak otele giriş yaptığımızda bize hiçbir bilgi verilmeden standart aile odasına yerleştirildik ve 2 gece bu o
2
Yanıltıcı Plaj Ve Restoran Bilgileri Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı
23 Haziran 19:08194
Her tatilimde olduğu gibi bu tatilimde de, otel seçimimi ETS Tur internet sitesindeki görsellere ve açıklamalara güvener...ek yaptım. 18–22 Haziran tarihleri için Selectum Noa Belek oteline, özellikle denizi ve plajı güzel olduğu belirtilen bir tesis olduğu için rezervasyon oluşturdum. Rezervasyonum 11
1
En İyi Fiyat Garantisi İhlali Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
22 Haziran 19:59377
ETS Tur üzerinden Gold Lotus Turizm Seyahat Acentesi aracılığıyla 16 Şubat 2026 tarihinde Sidemarin Kirman oteline 5 Tem...muz giriş, 10 Temmuz çıkış olacak şekilde 115992104 numaralı rezervasyonu toplam 105.241 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında bana “en iyi fiyat garantisi” ilkeleri k
ETS’nin Yanıltıcı Otel Yönlendirmesi Ve Beklentilerin Altındaki Konaklama
22 Haziran 11:55164
ETS üzerinden telefonla rezervasyon yaptırdım. Görüştüğüm kişiye özellikle arkadaşımın önerdiği, Antalya’daki Limak Lara... otelini istediğimi belirttim. Ayrıca aynı segmentte önerebilecekleri başka bir otel olup olmadığını sordum ve bana farklı bir otel önerdiler, bu otelin de aynı ayarda olduğu söyle
ETS’nin Rezervasyon Değişikliği Ve Fiyat Artışı Nedeniyle 3.500 TL Zarara Uğradım
20 Haziran 23:07285
Ocak ayında ETS üzerinden Otel Ağaya Didim (eski Prime Didim) için 21–26 Haziran tarihleri arasına, 115859913 numaralı b...ir rezervasyon yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile 67.097 TL olarak gerçekleştirdim. Daha sonra sitede fırsat oda bölümünde daha düşük fiyatlı bir oda görünce, 17’sinde ETS’yi arayıp
Yanıltıcı Bilgi Ve Ek Ücretlerle Gerçekleşen Safari Turu Mağduriyeti
20 Haziran 22:38126
ETS Tur aracılığıyla konakladığımız Anna Bella Diamond otelde, ETS danışmanınızın tavsiyesi üzerine 20.06.2026 tarihinde... kişi başı 3.000 TL ödeyerek Safari turu satın aldık. Ancak satış aşamasında bize verilen bilgilerin eksik ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Turun oldukça tozlu bir ortamda gerçe
1
ETS'de Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Puanlarım Reddedildi
19 Haziran 19:35155
2025 yılı Nisan ve Temmuz aylarında ETS üzerinden Maximum Kartımla, kampanya şartlarında açıkça belirtilen “3 ve 6 taksi...tli işlemler geçerlidir” ibaresine güvenerek iki ayrı alışveriş gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama karşın, hak ettiğim kampanya puanl
5
Çözüldü
19 Haziran 14:44
"Yaşadığımız problemi çözdüğünüz için çok teşekkür ederiz"
Yağmur şikayetini yayından kaldırdı
Uçuş Biletlerinin Gecikmesi Ve Şube İlgisizliği
19 Haziran 10:041.035
Etstur Ankamall AVM şubesinden ikinci kez yurt dışı tur satın aldım. İlk satın aldığım turda uçak biletlerimiz ve gerekl...i tüm bilgiler, yoğun aramalarımız sonucunda ancak uçuşa 24 saat kala tarafıma iletilmişti. Buna rağmen aynı şubeyi tekrar tercih ettim; ancak şu an çok benzer ve daha da rahatsız
5
Çözüldü
18 Haziran 18:28
"Teşekkürler"
Erdi şikayetini yayından kaldırdı