to read complaints and reviews, or file yours.ETS üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrasında 25.000 TL tutarında olması gereken hediye çekimle ilgili müşteri hizmetl...erine iki gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Sistemlerinde hediye çekimin sadece 5.000 TL olarak göründüğü, oysa bana iletilen onay e-postasında çok daha yüksek tutarlı bir hed
ETS Tur aracılığıyla 19-25 Eylül 2026 tarihleri arasında gerçekleşecek olan “ajet Hava Yolları ile Viva Orta Avrupa 6 Ge...ce 7 Gün Turu” paket turunu eşimle birlikte Etstur Capacity AVM şubesinden satın aldım. Tur kapsamındaki seyahat için Çekya Konsolosluğu üzerinden Schengen vizesi başvurusunda bulu
ETS Tur aracılığıyla, 19-25 Eylül 2026 tarihleri arasında gerçekleşecek olan “AJet Hava Yolları ile Viva Orta Avrupa 6 G...ece 7 Gün Turu” paket turunu eşimle birlikte ETS Tur Capacity AVM şubesinden, 116545735 rezervasyon numarası ile satın aldım. Tur kapsamında yapılacak Schengen vizesi için başvurum
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum"
Duja Bodrum Otel’de konaklamakta olup rezervasyonumu ETS Tur aracılığıyla g...erçekleştirdim. Otele giriş yaptığımız gün ETS Tur görevlisi E****** Bey bi
ETS Tur aracılığıyla 3 aile olarak 7–10 Temmuz tarihleri arasında Fethiye Azure Palm Resort oteline 116658482 ve 1166585...23 numaralı, 2 swim up oda ve 1 aile odası olmak üzere toplam 3 oda için rezervasyon yaptık. Her bir swim up oda için 36.000 TL, aile odası için ise daha yüksek bir tutar ödedik. O
Kuşadası tnr Otel’de eşimle birlikte 7–12 Temmuz tarihleri arasında, 5 gece konaklamak üzere ETS üzerinden rezervasyon y...aptırdık. Bu oteli özellikle +12 yaş otel olarak gördüğümüz için, yani çocuksuz ve daha sakin bir tatil geçirmek amacıyla tercih ettik. Otele giriş yaptığımızda ise havuzda, kahval
"Teşekkürler"
11 Temmuz – 15 Temmuz tarihleri arasında Trendy Aspendos otelinde konaklamak üzere ETS Tur üzerinden, ETS Online kanalıy...la 116834159 numaralı rezervasyonu yaptım. Toplam 70.680 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak ödeme geçildi. Aynı otel ve aynı tarih aralığı için Setur ’dan 68.400 TL peşin
ETS Tur üzerinden Sueno Belek otel için 23–29 Ağustos tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu doğ...rudan çağrı merkezini arayarak gerçekleştirdim ve özellikle erken rezervasyon indirimi ile en uygun fiyatın verildiği söylendiği için bu fiyata güvenerek onay verdim. Ancak aynı r
ETS Tur yetkilisiyle görüşerek Rixos Premium Bodrum otelinde 5 gecelik, 05 Temmuz – 10 Temmuz tarihlerini kapsayan bir k...onaklama satın aldık. Rezervasyonumuzun sorunsuz olduğu bilgisine güvenerek tatil programımızı buna göre planladık, uçak biletlerimizi aldık ve Dalaman Havalimanı’na indikten sonra
Aylar öncesinden, daha önce de aynı tura katıldığım Disneyland Paris gezisini bu kez eşim ve oğlumla birlikte ETS üzerin...den satın aldım. 23 Temmuz saat 09:05 gidiş, 27 Temmuz saat 17:25 dönüş olacak şekilde planlama yapmış ve tüm programımızı buna göre ayarlamıştık. Turun başlamasına yaklaşık 15 gü
6 Temmuz Pazartesi günü ETS Tur çağrı merkezini arayarak belirlediğim bir otel için rezervasyon yaptırmak istedim. Oteld...e tek çocuk ücretsiz olduğundan, 1,5 yaşındaki çocuğum dışında ikinci çocuğa da müsaade edilip edilmeyeceğini sordum. Telefondaki hanımefendi bu konuyu otele sorup bana dönüş yapac
ETS Tur’dan satın almak istediğim tatil için öncelikle a Plus AVM ETS Tur acentesi ile iletişime geçtim. Satın almak ist...ediğim otel suum Bodrum olup, rezervasyon tarihlerim 12-17 Temmuz idi. Görüşmede, internet sitesinde gördüğüm peşin fiyat üzerinden herhangi bir ek indirim (discount) uygulanıp uy
Kasımdan beri paramı ETS Tur’a bağlayarak 2026 Ağustos dönemi için Kaya Palazzo Otel’den erken rezervasyon yaptırdım. 8 ...Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 172 bin TL’ye rezervasyonumu gerçekleştirdim. Aradan aylar geçtikten sonra aynı otelin fiyatının 187 bin TL’ye çıktığını, yani yalnızca yaklaşık 15 b
ETS Tur üzerinden Bodrum ada tekne turu satın aldık. İsimlerimiz alındı ve 5 Temmuz 2026 tarihi için toplam 3.200 TL öde...meyi IBAN üzerinden yaptık, ancak ödeme esnasında açıklama yazdırılmadı ve tarafımıza herhangi bir rezervasyon belgesi, O*** maili ya da SMS gönderilmedi. Turdan yaklaşık 2 saat ö
"ETS Tur'dan Asena Hanım sorunumu çözdü, ilgisine teşekkür ederim."
Etstur üzerinden Swandor otele 3 günlük konaklama için rezervasyon yaptık. Rezervasyon esnasında hiçbir aşamada “iptal e...dilemez” ya da “ücret iadesi olmaz” gibi bir ibareyle karşılaşmadım. Otele giriş yaptıktan sonra otelin aşırı kalabalık olması ve genel anlamda beklentimizi karşılamaması nedeniyle
Yaklaşık iki yıl önce Alanya’da Villa Sun Flowers Otel’de konaklamış ve memnun kalmıştık. Bu yıl da aynı isimle tekrar r...ezervasyon yaptım, özellikle daha önce kaldığımız otel zannederek tercih ettik. Ancak otele gittiğimizde, eski gittiğimiz otelin isminin değiştiğini ve bizi bambaşka, apart tarzı b
07.07.2026 tarihinde saat 13.15 ile 18.20 arasında ETS ile yaptığım görüşmelerde, Santana Otel’deki 7–11 Temmuz tarihli ...rezervasyonumla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle çağrı merkezini aradım. Görüşmelerimde özellikle E**** Bey ve S***** Bey ile konuştum, kendilerinden yetkili bir yöneticiye akta
"Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu bugün iademi aldım herkes yasal yollarını arasın."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
ETS Tur aracılığıyla 12.02.2026 tarihinde, 03.07.2026 - 05.07.2026 tarihleri arasında Edirne’de Avka Palace isimli oteld...e 4 kişilik bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumun ardından otel tarafından aranarak rezervasyonumuzu iptal etmemiz istendi, ancak bu talebi kabul etmedik. Bir süre sonra ETS
Etstur üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu 18 Haziran tarihinde iptal ettim. Ödemenin yapıldığı kredi kartına iade ed...ileceği ve iadenin karta yansıtıldığı bilgisi verildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade tutarı yansımadı. Bu süreçte hem kart hareketlerimi hem de
