to read complaints and reviews, or file yours.
ETS üzerinden 1 Ekim giriş, 18 Ekim çıkış olacak şekilde Siesta Beach Apart Otel’e 116466374 numaralı rezervasyonu yaptı...m ve 5.597 TL ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen bugün telefonla aranarak rezervasyonumun tek taraflı olarak iptal edileceği bildirildi. Bu iptali tamamen haksız, keyfi ve sözleşme
2026 yılı için ETS Tur üzerinden Voyage Kundu oteline 115806056 numaralı rezervasyonumu yaptım. Otele ilişkin operasyone...l eksikler ve tesiste iskele bulunmaması nedeniyle, tatilimi iptal etmek yerine aynı grubun otelleri olan Maxx Royal veya Voyage Torba'ya, gerekirse ücret farkını da ödeyerek taşım
02.06.2026 tarihinde ETS Tur’un web sitesi üzerinden Kıbrıs Salamis Bay Conti Resort Hotel için 01.11.2026 - 05.11.2026 ...tarihleri arasında 2 kişi konaklama olacak şekilde 13.000 TL bedelle bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında sitede ilan edilen satış fiyatı 13.000 TL idi, ödeme adımlarında
ETS üzerinden 116483531 rezervasyon numarası ile 28 Mayıs giriş, 31 Mayıs çıkış olacak şekilde Alanya’daki Kleopatra Mic...ador Hotel’e 4 gün “her şey dahil” konseptinde tatil satın aldık. Satışta bize 5 yıldızlı, su kaydırağı olan, yetişkin ve çocuk havuzları ayrı, hamam ve SPA gibi olanakları bulunan
ETS Tur üzerinden 26 Haziran giriş, 28 Haziran çıkış olacak şekilde 2 gecelik ng Sapanca tatili satın aldık. Ancak daha ...sonra otelde gerçekleşecek bir etkinlik nedeniyle rezervasyonumuzun iptal edildiği bilgisi 22 Mayıs tarihinde ETS tarafından tarafımıza iletildi. Müşteri temsilcisi, alternatif ol
"Bugün ETS Tur tarafından tarafıma dönüş yapılıp ücret iadesi yapılacağı söylendi ETS tura müşteri memnuniyeti açısından yaptıkları bu ince davranış için teşekkür ederim."
116311899 rezervasyon numarasıyla ETS Tur üzerinden Hatay’da bulunan Teras ...Garden Bungalow isimli tesise 23.05.2026–26.05.2026 tarihleri arasında üç g
Etstur üzerinden kendi internet siteleri aracılığıyla Engin D***** adına Boyalık Beach Hotel & SPA Thermal Resort Çeşme ...oteline 23.05.2026 - 26.05.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Toplam 36.314 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Olası son dakika değişiklikleri için ayrıca bir sigort
"Ücreti geri aldık"
ETS Tur üzerinden 115821929 numaralı otel rezervasyonunu 17–22 Mayıs tarihleri için yaptık, iptal edilebilir paket olsun... diye ekstra ücret ödedik. Ödemeyi 5 Ocak’ta yaptık, tarihler uymadığı için de 1 Mayıs’ta rezervasyonu iptal ettik. Buna rağmen 69.589 TL tutarındaki iademiz 21 gündür yapılmıyor v
"Çözüm odaklı ve pozitif yaklaşımları için teşekkür ederim."
10.05.2026 tarihinde ETS üzerinden Antalya Side’deki Selectum Family Resort... otelinde 23.05.2026 giriş, 26.05.2026 çıkış olacak şekilde, 3 gecelik kona
05.05.2026 tarihinde Etstur web sitesi üzerinden 116361449 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. Leda Stone House, Uçhi...sar/Nevşehir otelinde 23‑24 Mayıs 2026 tarihleri için 2 yetişkin 2 çocuk, Superior Suite oda tipi seçtim. Karşıma iki seçenek çıktı; biri iptal edilemez, diğeri ise daha pahalı ola
16 Mayıs günü ailem ve 4 yaşındaki kızımla birlikte yaklaşık 600 km yol yaparak, ETS üzerinden rezervasyonunu yaptığımız... Mersin Mezitli’deki Loca Marin otele giriş için gittik. Ancak otele vardığımızda, elimizde onaylı rezervasyon olmasına rağmen otelin dolu olduğu ve bizi kesinlikle kabul edemeyece
"Teşekkür ediyorum sorunumu çözen müşteri hizmetlerine"
15 Mayıs giriş, 16 Mayıs çıkış olacak şekilde ETS Tur üzerinden Park Star H...otel için, kendi adıma, Fatih Yanıkoğlu olarak 116419222 numaralı bir rezer
27–30 Mayıs tarihleri için ETS Tur üzerinden Kremlin Palace oteline, iptal paketi de dahil olmak üzere toplam 70.000 TL ...tutarında, 116275538 numaralı rezervasyonu yaptım. Satın alma aşamasında otelin plajında tadilat olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Rezervasyon sonrasında tamamen tesadüfe
ETS Tur üzerinden 24/05/2026 Pazar 14:00’ten 29/05/2026 Cuma 12:00’ye kadar, 5 gece konaklamalı, 2 yetişkin ve 2 çocuk i...çin bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu, üzerinden henüz 24 saat bile geçmeden iptal etmek istedim. Sitenin ana ekranında iptal ve iade hakkı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen
"Aradaki farkın iadesi yapıldı, teşekkür ederim"
ETS üzerinden 16 Mayıs 2026 giriş, 19 Mayıs 2026 çıkış olacak şekilde The Plaza Bodrum Otel için 116162575 numaralı reze...rvasyonu yaptık. Ancak ailemizden birinin vefatı nedeniyle resmi ölüm ilamını da ileterek giriş tarihini sadece 1 gün kaydırıp 17 Mayıs 2026 olarak değiştirmek istedik. Bu talebim
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
23 Nisan 2026 tarihinde ETS Tur internet sitesi üzerinden 116298525 numaralı rezervasyonumu oluşturarak Sheraton Sharm H...otel, Resort, Villas & SPA oteline uçak, transfer ve otel dahil bir yurt dışı tatil paketi satın aldım. Ekstra olarak istediğim uçak saati nedeniyle toplam 70.288,14 TL ödedim. An
ETS Tur’un web sitesi üzerinden 24.04.2026 tarihinde saat 22.17’de Art Otel Santorini (Yunanistan) için 28.05.2026–31.05....2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon öncesinde filtreler kısmına özellikle “Rodos Adası” yazarak arama yaptığım halde, sistem bana Pyrgos bölgesinden
"Sorun çok hızlı çözüldü. Müşteri temsilcisi Şule Hanıma çok teşekkür ederim"
ETS Tur üzerinden internetten 25-26 Ağustos tarihleri için 2 yetişkin 1 çocuk olarak toplam 1.309 TL bedelle Kapadokya t...uruna rezervasyon yaptırdım. Ancak bu rezervasyon, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan, “fiyat yanlış girilmiş” gerekçesiyle isteğe bağlı iptal olarak işleme alınmış
ETS Tur üzerinden 115776886 numaralı rezervasyonumu yaptım ve toplam 54.000 TL ödeme gerçekleştirdim. 17.04.2026 tarihin...de gidiş uçak biletim havayolu şirketi tarafından iptal edildi. Bu iptal sonrası ETS Tur, para iademi onaylamayıp beni mağdur etti. Seyahati komple iptal etmek istediğimde ise tar