to read complaints and reviews, or file yours.Esen Market Erenler Şubesinde Satın Alınan Patateslerin Çürümesi Ve Gıda Güvenliği İhlali
02.10.2026 tarihinde Essen Market Erenler/Sakarya şubesinden 2,04 kg patates satın aldım. Eve geldiğimde patatesleri kestiğimde iç kısımlarının kararmış, çürümüş ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece sakıncalı olan bu ürünlerin bu şekilde satışa sunulması nedeniyle mağdur oldum.
Bozuk ürünlere ait fotoğraflar ve alışveriş fişi tarafımda mevcuttur. İnsan sağlığını doğrudan ilgilendiren bir ürünle ilgili bu durumun neden yaşandığının araştırılmasını, gerekli kalite ve raf kontrollerinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
Bozuk çıkan patatesler için tarafıma ödediğim 81,32 TL tutarın iadesini ya da uygun bir şekilde ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk ile ilgili özür dileriz. Konu ile ilgili size yardımcı olabilmemiz adına, sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
Sakarya Essen Market’ten aldığım patateslerle ilgili yaptığım şikayet üzerine benimle iletişime geçip ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Müşteri olarak sesimizin duyulması ve sorunumuzla ilgilenilmesi gerçekten çok güzel. İlginiz, nezaketiniz ve duyarlılığınız için ayrıca teşekkür ederim. İşini bu şekilde önemseyen insanlara rastlamak memnuniyet verici. İyi çalışmalar dilerim. 🙏
