to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde saat 11.29’da Sakarya Adapazarı’nda bulunan Essen Market’ten 60379 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Defalarca kez telefonla aramama rağmen hiçbir ...
17 Mart Salı günü saat 14:30 civarında Sakarya Korucuk’taki Essen Market şubesinden öğle saatlerinde pide aldım. Reyonda 3–4 tane kalmıştı, taze olduğunu düşünerek aldım. Eve geldiğimde pideyi yemek için parçaladım, çok küçük bir parça tadına bakıldı, ancak eşim pidelerin bayat olduğunu, dünün ekmeğ...
2 Mart tarihinde Sakarya Serdivan’daki Esgross Market’e lavaş almak için gittiğimde, ürüne ulaşabilmek için önce paletleri aşmam gerekti ve paleti kaldırdıktan sonra diğer paletin arasından elimi sokarak almak zorunda kaldım. Bu rafta, elimi sokmama gerek olmasa bile, herkesin rahatlıkla ulaşabilece...
03.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Sakarya Serdivan Kazımpaşa Caddesi No: 91’de bulunan Essen mağazasında şarküteri reyonunda yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Reyona gittiğimde yaşça büyük, saçları beyaz olan erkek personel görevdeydi. Ben tavuk tabaklı pir...
15 Şubat 2026 tarihinde Sakarya Hendek Essen Market şubesinde MyEdenred Ramazan çekimi kullanmak istedim. Daha önce de aynı firmada ve önceki yıllarda alışveriş çekimi ve kartımı sorunsuz şekilde kullanmıştım. Bu sefer kasadaki görevli, fazla gelen tutarı nakit alamayacaklarını ve bu şekilde kesinli...
11.02.2026 tarihinde Sakarya Serdivan Arabacıalanı Mahallesi Şehit Mehmet Karabaşoğlu Caddesi No:90 adresinde bulunan Essen Market’ten toplam 207 TL’lik alışveriş yaptım. Baharat reyonunda karabiberin üzerine yenibahar etiketi asıldığı için, ikisi birbirine benzediğinden fark etmeden yenibahar almış...
Sakarya Essen Market Altınova şubesinde 23 Ocak akşam saat 20.00 civarında yaşadığım saygısızlık ve sürekli tekrar eden sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. O akşam çilek aldım, kasada ürünün fiyatının yarıya düşeceği söylendi. Manav reyonundaki çalışanla konuşmam sonucunda kasaya ...
21 Ocak 2026 günü saat 15:00 sıralarında Sakarya Serdivan Qubbe Garden Essen şubesinde Namet markalı ambalajlı sucuk almak istedim. Ürünün kutusunun üzerinde gramaj 774 gram olarak yazıyordu; ancak satın almak istediğim paketli ürün kasada tekrar tartılarak üzerine yeni bir fiyat etiketi basıldı ve ...
"İlgi ve alakanız ve Geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
Sakarya Serdivan’daki Essen Market’ten almış olduğum 1000 gramlık Oğuzbey kaşar peynirinin yarısından fazlasını tükettikten sonra, ürünün içinden nayl...
12.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Sakarya Erenler Mahallesi’ndeki Essen Market şubesinden birkaç parça ürün aldım. Ödeme için kasaya geçtiğimde kartımı uzattım ve şifre istenince şifremi girdim. Tam bu sırada tutarın olağandan yüksek olduğunu fark ettim ve kasiyere fiyatın yüksek olduğunu sö...
"Sorun giderildi, teşekkürler."
Essenjet.com üzerinden dün saat 16.00’dan beri Sakarya Essen şubeleriyle ilgili sipariş vermeye çalışıyorum. Hangi ürünü eklersem ekleyeyim ödeme ekra...
19.12.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda Tek Yokuş mevkiindeki Essen Market’e gittiğimde, marketin kapalı olduğunu gördüm. Kapıda Cuma vakti dolayısıyla kapalı olduğu söylendi. İçeride ve etrafta 7 personel olmasına rağmen marketin tamamen kapatılmış olması ve yaklaşık 40 dakika boyunca hizmet ver...
06.12.2025 tarihinde saat 18:39–18:40 arasında Sakarya Hendek’te bulunan Essen Market şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi market ile anlaşmalı olan Messt kartımla önce temassız olarak yapmak istedim. Kasiyer, işlemin gerçekleşmediğini söyleyerek bu kez çip ve şifreyle yeniden ödeme yapmamı istedi v...
Sakarya Erenler’de bulunan Essen şubesinden 23 Kasım tarihinde Oğuzbey marka kaşar peyniri satın aldım. Ürünü buzdolabına koyduktan sonra paketi hiç açmadan ambalajında şişme olduğunu fark ettim, paket adeta patlayacak duruma gelmişti. Ürünün güvenli olmadığını düşündüğüm için kesinlikle açmadım ve ...
Sakarya Essen AVM üzerinden sebze, meyve ve kahvaltılık ürünler içeren bir online sipariş verdik. Teslimat saati olarak 10.00–12.00 aralığını seçmiştik ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişimiz teslim edildi. Üstelik daha önce de aldığımız ürünlerin bir ...
17 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Essen Market’ten Eti marka tam taneli Antep fıstıklı çikolata aldım ve az önce siparişim evime ulaştı. Ürünün ambalajında ya da son kullanma tarihinde bir sorun olmamasına rağmen, çikolatanın görüntüsü hiç hoş değildi. Yerli ürün olduğu ve boykotlu olmadığı için özell...
Sakarya Karasu’daki Essen Market şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım kedi dili paketinin içerisinden küflenmiş ve yemyeşil olmuş şekilde ürün çıktı. Ürünün son kullanma tarihine birkaç gün kalmıştı. Bu durumla ilgili olarak henüz market çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. ...
28 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Kocaali'deki Essen Market'ten Yeşiller Kuruyemiş markasına ait kapalı paket karışık kuruyemiş satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Ancak ürünü tüketirken içinde böcek olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendir...
"İlginize alakanıza teşekkür ederiz. Nazik kibar ve anlayışlı tutumunuzda bir o kadar güzeldi. Emeğinize sağlık iyi çalışmalar dilerim 💖🌸🙏🏻"
Sakarya Adapazarı Uzunçarşı arkasındaki Essen şubesinde annem bugün (28 Ekim 2025, yaklaşık yarım saat önce) çok üzücü bir durum yaşadı. Ailecek nesil...
10.10.2025 tarihinde Sakarya Camili Essen Market’ten Torku’nun 180 gr’lik Krempare ürününü 52 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 08.12.2025, lot numarası ise 204157 v01-0824’tür. Kızımla birlikte severek tükettiğimiz bu ürünü açtığımızda, kızım tadının farklı olduğunu söyledi. Ben d...
24 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Essen Market’ten Akbel markasına ait, son kullanma tarihi 10.12.2025 olan süt satın aldım. Ürünü açtığımda içinde tortu olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmam beni şaşırttı ve rahatsız etti. ...
13.09.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Essen Market Sakarya Geyve şubesine alışveriş yapmak için gittim. Birkaç parça ürün aldıktan sonra kasaya yöneldim. O sırada sadece iki kasa açıktı ve her bir kasada yaklaşık 10 müşteri bekliyordu. Hem ben hem de diğer müşteriler başka kasa açılıp açılamayac...
11’inde Sakarya Pamukova Essen Market şubesinden toplu alışverişimiz sırasında 3 paket bulgur aldık. Eve geldiğimizde bulgurların bozuk olduğunu, aşırı derecede kötü koktuğunu fark ettik. Ürünleri hemen markete geri götürdük. Ancak iade etmek istediğimizde, çalışanlar ürünü geri almamak için her tür...
18.08.2025 tarihinde eşimle birlikte Sakarya Serdivan’daki Karaman Yolu üzeri Yazlık Kavşağı’nda bulunan Esgross mağazasına alışverişe gittik. Temizlik reyonlarının olduğu bölümde yerde bir sıvı dökülmüştü, başta yağ sandım fakat ne olduğunu anlayamadım. Zemin çok kaygandı, ayağım kaydı ve mağazada ...