to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Bugün Olan Dana Köfte Satışı Ve Zehirlenme Üzerine Ücret İadesi Talebi
22.09.2026 tarihinde saat 18:30–19:00 civarında Sakarya Serdivan’daki Essen AVM şubesinden 0,598 kg ve 460,40 TL tutarında dana kasap köfte aldım. Ürünü aynı gün eve gelir gelmez pişirdim. Eşim kokudan dolayı köftenin bozuk olduğunu söyleyip yemememi söyledi ancak ben anlayamadığım için yalnızca ben yedim ve gece boyunca zehirlenme belirtileriyle ciddi şekilde rahatsızlandım.
Eve geldiğimde ürünün etiketine baktığımda, son kullanma tarihinin aldığım gün olan 22.09.2026 olduğunu gördüm. Yani son kullanma tarihinin biteceği gün bu ürünü bana satmışlar. Ürünün bir kısmı hâlâ dolapta duruyor, şubeye gidip durumu göstereceğim.
Yaşadığım zehirlenme ve mağduriyetle ilgili olarak, bu ürünle ve soğuk zincir/saklama koşullarıyla ilgili inceleme yapılmasını, bozuk ürünün iadesini ve 460,40 TL olarak ödediğim ücretin geri ödenmesini, ayrıca sağlık riski nedeniyle tarafıma yazılı bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk ile ilgili özür dileriz. Konu ile ilgili size yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi iletirseniz sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
