to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Maltepe Şubesinde Bozulmuş Yörsan Kaşar Peyniri İçin İade Ve Değişim Talebi
6 Ekim 2026 tarihinde Sakarya Maltepe şubesindeki Essen Market’ten Yörsan marka kaşar peyniri satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 09.10.2026 olmasına rağmen, 9 Ekim’de paketi açtığımda peynirin tadı yenilemeyecek kadar kötü ve bozulmuş durumdaydı. Herhangi bir koku, renk değişimi veya küf görmesem de, tadı tamamen bozuk ve tüketilemez haldeydi. Hamileyim tadı o kadar kötüydü ki midem bulandı.
Ürün için yaklaşık 280 TL ödeme yaptım, alışverişimi 06.10.2026 tarihinde saat 10:15–10:30 aralığında gerçekleştirdim. Fark ettiğim anda market şubesini telefonla aradım ancak hiçbir şekilde telefonu açmadılar ve muhatap bulamadım.
Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk çıkan bu ürünle ilgili olarak, ödediğim tutarın iadesini veya sağlıklı bir ürünle değişimini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrarlanmaması için şubenin ürün saklama koşullarının ve raf kontrollerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhabalar, öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk ile ilgili özür dileriz. Konu ile ilgili size yardımcı olabilmemiz adına numaranızı yazarsanız, sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
