Teslimat Gecikmeleri Ve Bozuk Ürün Sorunu

Essen Market Sakarya şubesinden 17.08.2026 tarihinde saat 09.27’de verdiğim 67555 numaralı siparişi Pluxee ile 799 TL olarak ödedim. Siparişim belirtilen saatte teslim edilmedi, yine ciddi bir gecikme yaşandı.

Bir gün önce bozuk çıkması nedeniyle iade ettiğim tavuğu da bugün yenisiyle değiştireceklerini söylemelerine rağmen, bunu da zamanında getirmediler. Ürünü kuryeye teslim ettiğim için elimde fotoğraf bulunmuyor, ancak hem bozuk ürünle hem de teslimat gecikmeleriyle mağdur edildim.

Essen Market’ten defalarca sipariş verdim ve teslimatın zamanında yapılmaması sorununu birden fazla kez yaşadım. Siparişlerin söz verilen zamanda, sağlam ve tüketilebilir ürünlerle teslim edilmesini, yaşadığım aksaklıklar nedeniyle de gerekli inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.