to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir çalıştığım ve yaklaşık 5 yıldır borçlu olduğum Esme Okmeydanı şubesine gecikmeli de olsa düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Bugün, yaklaşık 10 dakika önce muhasebe çalışanı ile yaptığım görüşmede, kullanılan üsluptan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum.
Görüşme sırasında kendisi bana doğrudan “Borcunuzu ödeyin, perşembe son gün” şeklinde, son derece kaba ve saygıdan uzak bir üslupla yaklaştı. Müşteri olarak yıllardır çalıştığım bir yerde, bu şekilde kırıcı ve sert bir dille konuşulmasını kabul edemiyorum.
Firmadan beklentim, özellikle muhasebe bölümünde çalışan personelin müşterilerle konuşma üslubu konusunda uyarılması ve gerekli iletişim hassasiyetinin gösterilmesidir. Ayrıca ödeme durumuma göre makul bir tarih için de anlayış gösterilmesini ve bu süreçte daha saygılı bir iletişim kurulmasını rica ediyorum.
Esme Mağaza’ya ait taksitli bir borcum bulunuyor. Bu ay yaşadığım maddi sıkıntılardan dolayı taksitlerimi zamanında ödeyemedim ve yaklaşık 1–2 aydır 48.695,62 TL tutarında gecikmiş borcum var. Gecikme sonrası tarafıma “100 gün gecikmeli borcunuz bulunmaktadır” şeklinde, tehdit edici bir üsluba yakı...
İstanbul Bayrampaşa’daki Soylu AVM ile ilgili olarak icra dosyamı kapatmak ve borcumu ödemek amacıyla bugün telefonla aradım. İyi niyetle ödeme planı yapmak ve borcumu nasıl kapatabileceğimi öğrenmek isterken, son derece saygısız ve kaba bir üslupla karşılaştım. Daha önce aradığımda bana farklı bir...
18.11.2025 tarihinde saat 18:05 civarında Evkur Ümraniye şubesinde borcumu ödemek için kasaya gittim. Kasa çalışanına ne kadar borcum kaldığını sorduğumda, sıra olduğunu ve kendim bilmem gerektiğini kaba bir şekilde söyledi. Ben de toplam borcumu kapatmak istediğimi ve tutarı öğrenmek istediğimi bel...
Taşpınar firmasından tarafıma gönderilen SMS’te borç ödemem için 15 gün süre tanındığı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre dolmadan 30.03.2026 tarihinde saat 18:00–18:30 aralığında yapılan telefon görüşmesinde müşteri temsilcisinin üslubu son derece rahatsız edici ve saygı sınırlarını aşan b...
Aksu Çarşı AVM genel merkezden arandığını söyleyen bir bayan tarafından bugün taksit ödememle ilgili olarak telefonla arandım. Elektronik ürün taksitlerimdeki gecikme nedeniyle arandığımı belirten kişi, bana hemen ödeme yapmam gerektiğini, belirli bir tarihin son gün olduğunu söyledi ancak konuşma b...
Yorumlar