Esadaş Turizm Esadaş Mobil Uygulamasında Bilet İptali Ve İade Seçeneği Yok

Bilinmeyen · 2026-05-29T00:54:58+03:00

Esadaş mobil uygulaması üzerinden 30 Mayıs tarihli, saat 16.30 Sivas–Ankara seferi için umı3235 PNR numaralı bileti 980 TL ödeyerek satın aldım. Uygulamada bilet iptali ve ücret iadesi için bir seçenek göremediğim için, firmanın de mağdur olmaması adına bileti kendi içlerinde kalacak şekilde açık bilete çevirdim. Ben biletimi tamamen iptal ederek ödediğim ücretin, bileti satın aldığım karta iade edilmesini istiyorum. Bilet iptali ve iade sürecinin mobil uygulama üzerinden açık ve ulaşılabilir şekilde yapılmasını ve ödediğim 980 TL’nin kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Bilinmeyen

Esadaş Turizm

29 Mayıs 00:54173

Bilinmeyen'in Teşekkür Mesajı

“Hanımefendi arayıp bilet iadesini yaptığını ve paranın birkaç gün içerisinde hesabıma düşeceğini söyledi her şey için teşekkürler.”

Esadaş Turizm

29 Mayıs 09:55 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız iletişim bilgileri üzerinden ilgili birimimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacak. Şirketimizi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Esadaş Turizm Müşteri Hizmetleri Ekibi

Bilinmeyen

29 Mayıs 13:14

Hanımefendi arayıp bilet iadesini yaptığını ve paranın birkaç gün içerisinde hesabıma düşeceğini söyledi her şey için teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Ve Sistemde Görünmeyen Bilet İçin 1100 TL Kartımdan Çekildi

Sinem

Esadaş Turizm

12 Aralık 2025 21:551.097

8 Aralık’ta Enuygun uygulaması üzerinden Esadaş firmasının Erbaa–Erzurum 20.30 seferine SS9Z135 PNR numaralı bir adet bi...let aldım. 11 Aralık’ta saat değişikliği olduğu için uygulamaya girip bu bileti iptal etmek istediğimde, sistemde böyle bir seferimin görünmediğini fark ettim. Kart ekstremde de o ...

Bilet İptali Sonrası Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Sorunu

Nalan

As Adana Seyahat

6 Aralık 2025 15:00825

As Adana firmasından 09.12.2025 tarihinde saat 23.30 seferi için As Adana uygulaması üzerinden 980 TL tutarında, kredi k...artı ile bilet satın aldık. Daha sonra biletimizin iptal edildiğine dair bir SMS aldık ancak öncesinde bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. (Bilet alma tarihimiz 3 Aralık 20025 ipt...

Bilet İptalinde Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Mücahit

Öz Gülaras Turizm

12 Aralık 2025 20:29735

11.12.2025 tarihli Ankara–Adıyaman seferi için Gülaras firmasının uygulaması üzerinden iki adet bilet aldım ve toplam 2....200 TL (1.100 TL + 1.100 TL) ödeme yaptım. Aynı gün, sefere yaklaşık 1 saat 15 dakika kala biletlerimi uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işleminden sonra kartıma sadece 121 TL...

Kamil Koç Bilet İptali Sonrası Geciken 800 TL İade

Emin

Kamil Koç

6 Mart 15:56469

19 Şubat 2026 tarihinde Adana’dan Siirt’e gitmek üzere Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 800 TL tutarında, PNR numara...sı 3330430421 olan bir otobüs bileti satın aldım. Sonrasında “son aracımız arızalı” denilerek biletim firma tarafından iptal edildi ve para iademin 4 gün içinde yapılacağı tarafıma...

İstanbul Seyahat Acil Durumda Bilet İptali Ve İade Mağduriyeti

Assa

İstanbul Seyahat

12 Ağustos 2025 03:061.041

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.30 Silivri-Ankara seferi için İstanbul Seyahat firmasından, Enuygun üzerinden PNR 2709...0658 numaralı tek yön ve tek kişilik biletimi 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak acil bir durum nedeniyle biletimi yaklaşık 2 saat kala iptal etmek veya açık bilete çevirmek isted...