to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Açığa Alınması Ve Erteleme Talebi Cevapsız Kaldı
09.06.2026 tarihinde Sakarya’dan Karayazı’ya Esadaş’ın internet sitesinden saat 16.30 seferi için bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettirmek ya da en azından başka bir tarihe ertelemek için çağrı merkezini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Uzun zamandır firmanızı tercih eden bir yolcuyum ve bu tutumu bana karşı gerçekten yakıştıramadım. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Biletimin açığa alınarak başka bir tarihe ertelenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Oğuz Bey , Paylaştığınız iletişim bilgileri üzerinden ilgili birimimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacak. Şirketimizi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Esadaş Turizm Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlgili biriminiz herhangi bir destek sağlayamadı. Bana bu konuda yardımcı olmadılar bu konuda beni mağdur ettiler. Ben bir erzurumlu olarak sürekli tercih ettiğim bir firma idi. Hiç bu firmaya yakışmayan bir görüntü.
