"Ersa saate aldıkları hızlı aksiyon için teşekkür ederim."
Ersa Saat kargo
77 şikayet
Boyut Bilgisi Olmadan Gelen Çanta Ve Etiketsiz İade Reddi
Ersa Saat’ten Oakley Urban Ruck Duffle FOS901048-9RKU spor çantası siparişi verdim. Ürünün satıldığı sayfada ölçü bilgis...i yazmadığı için gözümde canlandırdığım boyuttan çok daha büyük bir çanta geldi. 21 Ağustos Cuma günü ürünü teslim aldım, ertesi gün yani 22 Ağustos Cumartesi günü hiç kullanmadan
Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı Ve Aniden Konuşmayı Sonlandırması
Ersa Saat üzerinden 4299 TL tutarında Casio mtp‑1302 model bir saat siparişi verdim. Sipariş numaram es26083015148706. Ş...ehir dışına çıkacağım için siparişimin aynı gün kargoya verilmesi konusunda WhatsApp hattından ricada bulundum, vaktim olsa böyle bir talepte de bulunmazdım. Görüşme sırasında sip
Kredi Kartıma 9.000 TL İadesi Gelmedi, Sipariş İptali Sonrası Açıklama Talebi
22 Ağustos’ta Ersasaat internet sitesinden Casio G-Steel model bir saat siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık... 9.000 TL olarak yaptım. Ürün henüz kargoya verilmeden 23 Ağustos’ta siparişimi iptal ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Yaklaş
Ersa Saat Güneş Gözlüğü İadesi İçin Geciken Ödeme
Ersa Saat’in kendi internet sitesinden RB-0RB3928-001.71-54 kodlu güneş gözlüğünü 6.499 TL ödeyerek kredi kartıyla satın... aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve 12’sinde kargoya verdim, 13’ünde de iadem firma tarafından teslim alındı. Bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen iad
Garanti Süresi İçinde Pil Değişimi İçin Alınan Ücret Ve Yetkili Servisin İhlali
Casio GG-1000-1ADR kol saatimi, garantisinin bitmesine yaklaşık bir hafta kala pil problemi nedeniyle yetkili servis ola...n Ersa Saat’e kargo ile gönderdim. Saatin 8 Temmuz 2026 tarihinde servise ulaştığı söylendi ve 14 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma 919,99 TL tutarında ücret çıkardılar. Bu ücretin pi
Faturamı Alamadım Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
18.08.2026 tarihinde Ersa Saat internet sitesi üzerinden Casio ae-1200 model kol saati siparişi verdim ve es260818121616...399 numaralı kargom elime ulaştı. Ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Bu durum üzerine 444 3 772 numaralı telefondan
Ersa Saat'ten İki Kez Bozuk Ürün, Kargo Yorucu İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
"Bugün ersa saatten E*** Bey ve G*** hanım aradılar ve ilgilendiler. En azından bir muhatap bulabildim. Kupon vs kabul etmedim ve bu yorumları silmeyeceğimi de ilettim. Yapılan hatayı kabul edip düzeltmeye çalışmaları şık oldu. İlgilenen bütün arkadaşlara teşekkür ediyorum. Fakat yine de 2 kere çalışmayan saat gönderilmesi ve bu hususta tam bir çözüm (kargo süreci gibi) sunulmaması biraz hayal kırıklığı."


Ersa Saat Orijinal Kutu Ve Yedek Baklaları Çöpe Atarak Müşteriyi Suçladı
17.05.2026 tarihinde Casio marka saatimi, tüm iç ve dış kutusu, orijinal yedek baklaları ve yanında gelen tüm parçalarıy...la birlikte Ersa Saat teknik servise gönderdim. Ürünü bu kadar eksiksiz teslim etmeme rağmen, saatim üzerinde hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. Daha büyük sorun ise k
Öne ÇıkanKonular
Hasarlı Kutulu G-Shock Saatin İadesi Gerekçesiz Reddedildi
Ersasaat.com üzerinden Casio G-Shock marka bir saat siparişi verdim. Siparişi 4 Haziran tarihinde oluşturdum. Ürün elime... ulaştığında saatin orijinal kutusunun yırtık olduğunu gördüm. Ürünü beğenmediğim ve kutusu hasarlı geldiği için iade etmeye karar verdim. İade talebimi oluşturup saati geri gönde

"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü iadenin yapılacağını iletti"
Ersa Saat Yanlış Ürün Gönderildi, Hemen Doğru Ürün Ve İade Bilgisi İstiyorum
"Doğru ürün gönderildi teşekkür ederim"

Ersa Saat’ten Aldığım Casio Saatinde Yanıltıcı Fatura Ve 500 TL Fiyat Farkı
Casio marka bir kol saatini erkek arkadaşıma hediye etmek için satın almak istedim. Casio’nun kendi resmi sitesinde yetk...ili satıcı olarak Ersa Saat’e yönlendirildiğim için, içimin rahat etmesi adına siparişimi Ersa Saat’in internet sitesi üzerinden verdim. Aynı ürünü N11 gibi platformlarda çok daha
İade Ücreti 12 Gün Geçtiği Halde Hesaba Yatmadı
Ersa Saat Online üzerinden Casio LTP-1303D-7AVDF model saati satın aldım, daha sonra ürünü iade etmeye karar verip 11 Ma...rt tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecinde bana 3-5 gün içinde ücret iadesi yapılac
Sipariş İptali Ve Hızlı İade Talebi
Ersa Saat’in kendi internet sitesi üzerinden bugün yaklaşık 3,5 saat önce es260*****1406508 numaralı siparişi oluşturdum.... Sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için kargo süreciyle uğraşmak ve kargoyu teslim alamama riski yaşamak istemediğimden, si
Ersa Saat'ten Gelen Kargo Paketi Yırtık Ve Hediye Paketi Ezilmiş
"Geri dönüş yapılıp hediye paketimin tekrar yollanabileceği veya 250TL'lik hediye kuponu verebileceklerini söyleyerek şikayetimi giderdiler teşekkürler."



Ersa Saat Üç Gün İçinde Arızalanan Casio Saatin İadesi Reddedildi, Çözüm Bekleniyor!
29 Aralık 2025 tarihinde Ersa Saat’in resmi internet sitesinden Casio marka bir kol saati satın aldım. Saat daha 3. Günd...e tamamen durdu ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Ersa Saat’in internet sitesi üzerinden teknik servis formu doldurarak başvuru yaptım. Telefonuma gelen tks kodu ile cumartesi
Ersa Saat Sipariş İptal Edilemediği İçin Zor Süreç!
Ersa Saat’in shopcasio.ersasaat.com.tr sitesi üzerinden 11.01.2026 tarihinde saat 01:00:32’de sp260111010026161 numaralı... siparişi verdim. Çok kısa süre içinde karar değiştirip gece anında iptal etmek istedim ancak siparişlerim kısmında sadece “siparişi tekrar al” butonu olmasına rağmen “siparişi ipt
Güncelleme Alınmayan Casio Saatin Kullanılamaz Hale Gelmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Casio Pro-Trek WSD-F20 model saati 2021 yılında Ersa Saat üzerinden satın aldım. Ürün, güncelleme almadığı için birkaç y...ıl içinde kullanılamaz hale geldi ve adeta çöp oldu. Bu durumun bilindiğini, buna rağmen eldeki ürünleri elden çıkarmak için kampanya yapılarak satıldığını düşünüyorum. 2024 yılın
İade Reddi Ve Haksız Kullanılmış İddiası
Ersa Saat’in kendi internet sitesi üzerinden 23.11.2025 tarihinde Casio G‑SHOCK GA‑140‑1A1Dr. siyah renk saat siparişi v...erdim. Ürün İstanbul’da elime ulaştığında, hediye olarak aldığım kişi tarafından beğenilmediği ve istediğimiz gibi bir model olmadığı için saati hiç kullanmadan sadece iade edebilm




Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Talebi
17 Aralık’ta Ersa Saat’in resmi internet sitesi olan www.ersasaat.com.tr üzerinden Casio F‑91WB‑2A2DF model kol saati si...parişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1.128 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait ES251217121505097 numaralı sipariş için yalnızca siparişimin onaylandığına dair bir e‑pos
Hasarlı Saatin İadesi Haksız Yere Reddedildi
22.11.2025 tarihinde Ersa Saat’in shopcasio.ersasaat.com.tr internet sitesinden Casio MTP-B100M-2EVDF model saati satın ...aldım. Ürün elime ulaştığında, bileğe göre ayarlamak için kullanılan aparat yamuk durumdaydı ve saatin camı jelatinsiz gönderilmişti. Hasarı teslim alır almaz fark ettim, fotoğrafl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91













