to read complaints and reviews, or file yours.04.10.2026 tarihinde Ersa Saat üzerinden Casio G-Shock GA-2100-1A1Dr. model bir saat satın aldım. Ürün sayfada günlerce ...“hazırlanıyor” olarak görünüyordu, bunun üzerine Ersa Saat iletişim hattını aradım ve durumumu anlattım. Yoğunluk olabileceği söylendi, ben de anlayışla karşıladım. Ancak akşam sa
23 Eylül’de Ersa Saat’ten aldığım G-Shock Master of GR-B300EC-1 adr model kol saatini büyük geldiği için DHL Kargo ile i...ade ettim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen yaklaşık 10.000 TL tutarındaki iadem halen hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram es260916093312962 olmasına ve ürünün iadesi kabul edilme
Casio hdc-700 model kol saatimi 25.09.2026 tarihinde ücretli değişim yapılması için Ersa Saat’e gönderdim. Kargoyu da üc...retli olarak, 280 TL ödeyerek yolladım. Ancak bu süreçte ne telefonla arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, saatim yapılmadan aynen geri gönderildi ve ödediğim
"Sağ olun uzun sürdü diye iade olmayacak zannettim"
Ersa Saat’in internet sitesinden es260927135421818 numaralı sipariş ile 4.299 TL tutarında bir Casio saat satın aldım. Ö...demeyi havale ile gerçekleştirdim ve bana ürünün en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak 2. Gün kontrol ettiğimde ürünün kargolanmayacağını düşündüren b
23.09.2026 tarihinde Ersa Saat’ten bir ürün siparişi verdim. Siparişi verirken sistemde bulunan not yazma alanına özelli...kle hediye paketi yapılmasını ve not eklenmesini belirttim. Ancak 25.09.2026 tarihinde gelen kargonun paketlenmesi son derece özensizdi, hediye paketi yapılmamıştı ve talep ettiğim
4 Eylül tarihinde Ersa Saat internet sitesinden es260904222137421 numaralı siparişle Casio marka LTP-V005D-7B2UDF model ...bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra iade talebi oluşturdum ve saati kargoya verdim. Buna rağmen kargonun alınma sürecinde ne SMS ne de e-posta yoluyla hi
Ersasaat internet sitesi üzerinden Casio MTP-V005L-2B4UDF model kol saati siparişi verdim. Sp260904234946963 numaralı si...pariş için 4 Eylül 2026 tarihinde 1.739,00 TL ödedim. Kargo 8–10 Eylül civarında adresime gelmiş ancak o anda evde olmadığım için teslim alınamayıp Yeşilpınar Yurtiçi Kargo şubesin
Ersa Saat internet sitesinden satın aldığım Casio marka saatimin kargosu bir türlü elime ulaşmadı. DHL ecommerce üzerind...en kargo takip yaptığımda gönderi için “Teslim Edilemedi” şeklinde bir bilgi görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. 21 Eylül tarihinden bu yana Ersa Saat ile iletişime geçmem
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
"Firma problemi giderdi."
"Ersa saate aldıkları hızlı aksiyon için teşekkür ederim."
Ersa Saat’ten Oakley Urban Ruck Duffle FOS901048-9RKU spor çantası siparişi verdim. Ürünün satıldığı sayfada ölçü bilgis...i yazmadığı için gözümde canlandırdığım boyuttan çok daha büyük bir çanta geldi. 21 Ağustos Cuma günü ürünü teslim aldım, ertesi gün yani 22 Ağustos Cumartesi günü hiç kullanmadan
Ersa Saat üzerinden 4299 TL tutarında Casio mtp‑1302 model bir saat siparişi verdim. Sipariş numaram es26083015148706. Ş...ehir dışına çıkacağım için siparişimin aynı gün kargoya verilmesi konusunda WhatsApp hattından ricada bulundum, vaktim olsa böyle bir talepte de bulunmazdım. Görüşme sırasında sip
22 Ağustos’ta Ersasaat internet sitesinden Casio G-Steel model bir saat siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık... 9.000 TL olarak yaptım. Ürün henüz kargoya verilmeden 23 Ağustos’ta siparişimi iptal ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Yaklaş
Ersa Saat’in kendi internet sitesinden RB-0RB3928-001.71-54 kodlu güneş gözlüğünü 6.499 TL ödeyerek kredi kartıyla satın... aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve 12’sinde kargoya verdim, 13’ünde de iadem firma tarafından teslim alındı. Bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen iad
Casio GG-1000-1ADR kol saatimi, garantisinin bitmesine yaklaşık bir hafta kala pil problemi nedeniyle yetkili servis ola...n Ersa Saat’e kargo ile gönderdim. Saatin 8 Temmuz 2026 tarihinde servise ulaştığı söylendi ve 14 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma 919,99 TL tutarında ücret çıkardılar. Bu ücretin pi
18.08.2026 tarihinde Ersa Saat internet sitesi üzerinden Casio ae-1200 model kol saati siparişi verdim ve es260818121616...399 numaralı kargom elime ulaştı. Ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Bu durum üzerine 444 3 772 numaralı telefondan
"Bugün ersa saatten E*** Bey ve G*** hanım aradılar ve ilgilendiler. En azından bir muhatap bulabildim. Kupon vs kabul etmedim ve bu yorumları silmeyeceğimi de ilettim. Yapılan hatayı kabul edip düzeltmeye çalışmaları şık oldu. İlgilenen bütün arkadaşlara teşekkür ediyorum. Fakat yine de 2 kere çalışmayan saat gönderilmesi ve bu hususta tam bir çözüm (kargo süreci gibi) sunulmaması biraz hayal kırıklığı."
17.05.2026 tarihinde Casio marka saatimi, tüm iç ve dış kutusu, orijinal yedek baklaları ve yanında gelen tüm parçalarıy...la birlikte Ersa Saat teknik servise gönderdim. Ürünü bu kadar eksiksiz teslim etmeme rağmen, saatim üzerinde hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. Daha büyük sorun ise k
Ersasaat.com üzerinden Casio G-Shock marka bir saat siparişi verdim. Siparişi 4 Haziran tarihinde oluşturdum. Ürün elime... ulaştığında saatin orijinal kutusunun yırtık olduğunu gördüm. Ürünü beğenmediğim ve kutusu hasarlı geldiği için iade etmeye karar verdim. İade talebimi oluşturup saati geri gönde
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü iadenin yapılacağını iletti"
"Doğru ürün gönderildi teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
