Ersa Saat kargo
69 şikayet
Ersa Saat Orijinal Kutu Ve Yedek Baklaları Çöpe Atarak Müşteriyi Suçladı
17.05.2026 tarihinde Casio marka saatimi, tüm iç ve dış kutusu, orijinal yedek baklaları ve yanında gelen tüm parçalarıy...la birlikte Ersa Saat teknik servise gönderdim. Ürünü bu kadar eksiksiz teslim etmeme rağmen, saatim üzerinde hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. Daha büyük sorun ise k
Hasarlı Kutulu G-Shock Saatin İadesi Gerekçesiz Reddedildi
Ersasaat.com üzerinden Casio G-Shock marka bir saat siparişi verdim. Siparişi 4 Haziran tarihinde oluşturdum. Ürün elime... ulaştığında saatin orijinal kutusunun yırtık olduğunu gördüm. Ürünü beğenmediğim ve kutusu hasarlı geldiği için iade etmeye karar verdim. İade talebimi oluşturup saati geri gönde

"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü iadenin yapılacağını iletti"
Ersa Saat Yanlış Ürün Gönderildi, Hemen Doğru Ürün Ve İade Bilgisi İstiyorum
"Doğru ürün gönderildi teşekkür ederim"

Ersa Saat’ten Aldığım Casio Saatinde Yanıltıcı Fatura Ve 500 TL Fiyat Farkı
Casio marka bir kol saatini erkek arkadaşıma hediye etmek için satın almak istedim. Casio’nun kendi resmi sitesinde yetk...ili satıcı olarak Ersa Saat’e yönlendirildiğim için, içimin rahat etmesi adına siparişimi Ersa Saat’in internet sitesi üzerinden verdim. Aynı ürünü N11 gibi platformlarda çok daha
İade Ücreti 12 Gün Geçtiği Halde Hesaba Yatmadı
Ersa Saat Online üzerinden Casio LTP-1303D-7AVDF model saati satın aldım, daha sonra ürünü iade etmeye karar verip 11 Ma...rt tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecinde bana 3-5 gün içinde ücret iadesi yapılac
Sipariş İptali Ve Hızlı İade Talebi
Ersa Saat’in kendi internet sitesi üzerinden bugün yaklaşık 3,5 saat önce es260*****1406508 numaralı siparişi oluşturdum.... Sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için kargo süreciyle uğraşmak ve kargoyu teslim alamama riski yaşamak istemediğimden, si
Ersa Saat'ten Gelen Kargo Paketi Yırtık Ve Hediye Paketi Ezilmiş
"Geri dönüş yapılıp hediye paketimin tekrar yollanabileceği veya 250TL'lik hediye kuponu verebileceklerini söyleyerek şikayetimi giderdiler teşekkürler."



Ersa Saat Üç Gün İçinde Arızalanan Casio Saatin İadesi Reddedildi, Çözüm Bekleniyor!
29 Aralık 2025 tarihinde Ersa Saat’in resmi internet sitesinden Casio marka bir kol saati satın aldım. Saat daha 3. Günd...e tamamen durdu ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Ersa Saat’in internet sitesi üzerinden teknik servis formu doldurarak başvuru yaptım. Telefonuma gelen tks kodu ile cumartesi
Ersa Saat Sipariş İptal Edilemediği İçin Zor Süreç!
Ersa Saat’in shopcasio.ersasaat.com.tr sitesi üzerinden 11.01.2026 tarihinde saat 01:00:32’de sp260111010026161 numaralı... siparişi verdim. Çok kısa süre içinde karar değiştirip gece anında iptal etmek istedim ancak siparişlerim kısmında sadece “siparişi tekrar al” butonu olmasına rağmen “siparişi ipt
Güncelleme Alınmayan Casio Saatin Kullanılamaz Hale Gelmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Casio Pro-Trek WSD-F20 model saati 2021 yılında Ersa Saat üzerinden satın aldım. Ürün, güncelleme almadığı için birkaç y...ıl içinde kullanılamaz hale geldi ve adeta çöp oldu. Bu durumun bilindiğini, buna rağmen eldeki ürünleri elden çıkarmak için kampanya yapılarak satıldığını düşünüyorum. 2024 yılın
İade Reddi Ve Haksız Kullanılmış İddiası
Ersa Saat’in kendi internet sitesi üzerinden 23.11.2025 tarihinde Casio G‑SHOCK GA‑140‑1A1Dr. siyah renk saat siparişi v...erdim. Ürün İstanbul’da elime ulaştığında, hediye olarak aldığım kişi tarafından beğenilmediği ve istediğimiz gibi bir model olmadığı için saati hiç kullanmadan sadece iade edebilm




Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Talebi
17 Aralık’ta Ersa Saat’in resmi internet sitesi olan www.ersasaat.com.tr üzerinden Casio F‑91WB‑2A2DF model kol saati si...parişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1.128 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait ES251217121505097 numaralı sipariş için yalnızca siparişimin onaylandığına dair bir e‑pos
Hasarlı Saatin İadesi Haksız Yere Reddedildi
22.11.2025 tarihinde Ersa Saat’in shopcasio.ersasaat.com.tr internet sitesinden Casio MTP-B100M-2EVDF model saati satın ...aldım. Ürün elime ulaştığında, bileğe göre ayarlamak için kullanılan aparat yamuk durumdaydı ve saatin camı jelatinsiz gönderilmişti. Hasarı teslim alır almaz fark ettim, fotoğrafl
İade Sürecinde Oyalama Ve Güven Kaybı
Ersa Saat’ten 04.11.2025 tarihinde yaklaşık 11.500 TL bedelle bir kol saati satın aldım. Ürünü çeşitli sebeplerle 13.11....2025 tarihinde iade ettim ve iade için gerekli işlemleri yaparak ürünümü gönderdim, elimde kargo gönderi bilgilerim de mevcut. Ancak o tarihten bu yana iade sürecim bir türlü tama
Siparişim Sistemde Görünmüyor, Bilgi Ve Kargo Takibi Yapılamıyor
22 Kasım 2025 tarihinde Ersa Saat internet sitesi üzerinden sp251122145940989 numaralı, yaklaşık 2.389 TL tutarında bir ...sipariş verdim. Sipariş onay e-postasını aldım ve ödemenin kredi/banka kartımdan başarılı bir şekilde çekildiğini de banka ekstresinden kontrol ettim. Ancak Ersa Saat hesabıma gi
Ersa Saat ve Hepsiburada Siparişimi Kargoya Vermiyor
08 Kasım 2025'te Hepsiburada üzerinden Ersa Saat firmasından Casio g-shock gg-b100 1a3Dr. Model saat siparişi verdim (si...pariş no: 404 856 572 5). Sipariş tutarı olan 17.557,83 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve param bağlı şekilde bek
İptal Edilen Siparişin Kargoya Verilmesi Ve Ücret İadesi Sorunu
07 Kasım 2025 tarihinde Ersa Saat’in kendi web sitesi üzerinden es251107150...813179 numaralı siparişi oluşturup 2.359,00₺ ödeme yaptım. Siparişi yanlış
35 Gündür Teslim Edilmeyen Saat Ve Yapılmayan Para İadesi Mağduriyeti
"Şükür iade yapıldı."
2 Ekim’de Ersa Saat’in kendi internet sitesinden Casio Standart MTP-VD01-3EVUDF model kol saati siparişi verdim ve ödeme...yi kredi kartı ile yaptım. Siparişim yaklaşık 10 gün sonra kargoya verildi, ancak adresimde olmama rağmen 'adreste bulunamadığım' gerekçesiyle teslim edilmeden iade edildi. Bu süre
Kullanılmış Saat Gönderdiler İade Kabul Edilmedi
Ersa Saat internet sitesinden güvenilir olduğunu düşünerek Casio marka saat aldım. Ancak bana kullanılmış, teşhir ürünü ...gönderdiler; camı çizik geldi. 14 gün içinde kendilerine ulaşıp iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Fakat aynı saati tekrar bana gönderdiler, değişim veya iade yapamayacakl
Çizik Gelen Saatin İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmeti Yetersiz
Ersa Saat'ten Casio MW modeli bir saat aldık, ancak saatin camı çizik geldi. 14 gün içinde iade talebi oluşturup ürünü k...argoya verdik, fakat iade talebiniz reddedildi şeklinde bir yanıt aldık. Ersa Saat'e ulaşmayı da başaramıyorum. Bu nasıl bir müşteri memnuniyetidir? Bir hafta içinde tarafıma dönüş
Yanlış Bilgilendirme Ve Geciken Kargo Yüzünden Hediye Teslim Edemedim
10 Ekim’de Ersa Saat’in kendi web sitesinden sp251010132349792 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 3 iş günü içinde ka...rgoya verileceği belirtilmişti, ancak 5-6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 13, 14 ve 15 Ekim tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım ve her gün “bugün kargoya verile
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















