Ersa Saat ersa garanti

Ersa Saat’ten aldığım Not-Vd01d model saatimi, garanti kapsamında olmasına rağmen saatte oluşan sararmalar nedeniyle değişime gönderdim; ancak talebim ilk etapta reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak saatin birebir aynısı ile değişimine hak kazandım. Hakem Heyeti başvurusund...

Trendyol üzerinden 10690969217 numaralı siparişimle aldığım Ersa GX-56BB-1Dr. Erkek kol saati, eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. Saatin kutusundan çıkması gereken metal kutu bulunmuyordu; sadece yırtık bir karton kutu vardı ve saat açılmış şekilde geldi. Ürünü teslim aldığım ilk anda bu durumu...

Casio markasının AEQ-120-1Adv model saatini yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün üzerinde "10 yıl pil ömrü" ibaresi bulunmasına rağmen, saatin pili yalnızca 2 yıl içinde tükendi. Daha önce farklı Casio saatlerim oldu ve pil ömürleri 6-8 yıl arasında değişmişti, bu nedenle bu d...

13.11.2024 tarihinde hediye olarak bana alınan, 2 yıl garantili Casio GD-350-1BDR model kol saatimde son 3-4 aydır sürekli buharlanma sorunu yaşamaktayım. Özellikle el yıkama veya abdest alma sırasında ekranda buhar oluşuyor ve bu buhar 3-4 saat boyunca geçmiyor. Sorunun çözümü için Ersa Saat müşte...

Casio Pro Trek f30 model saatimi 4 yıl önce İstanbul’dan satın aldım. 1 hafta önce saatin Bluetooth ve dokunmatik özellikleri çalışmamaya başladı. Bu nedenle saatime hiçbir şekilde ayar yapamıyor ve kalibrasyon sağlayamadığım için cihazı kullanamıyorum. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, ücreti ...

Ersa Saat'ten yaklaşık 5-6 ay önce aldığım Casio MTP-VD01D-2EVUDF model kol saatim, henüz kısa bir süre kullanmama rağmen 1 ay önce paslanmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise götürdüğümde, alt yedek parçaların değişmesi gerektiği ve bunun için 1.290₺ ücret ödemem gerektiği söylendi. Garant...

Casio a q -230a-7amqydf model saatimi Ersa Saat’in online sitesinden satın aldım. Saatin üzerine sadece su sıçraması sonucu içine su aldı ve iç aksamı bozuldu. Ürünün hâlâ garanti kapsamında olması nedeniyle servise gönderdim. Ancak servis, saatin dışı sebebiyle su aldığını ve “belki dışını vurmuşsu...

14 gün önce Ersa Saat’in kendi internet sitesinden Casio mtp B145D model kol saati satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece 3 gün kullandım ve bileğime göre baklalarını çıkartarak ayarladım. Ancak kısa süre içinde saatin kadranının içinde lekeler oluştu ve bu durum ürünün camında bir sıkıntı ...

Casio DBC-32-1A model saatimin PİM yerleri kırıldı ve bu nedenle saat kasası talep ettim. Ersa Saat ile iletişime geçtiğimde, kasanın stoklarında olmadığını ve kesin bilgi veremeyeceklerini belirttiler. Garanti süresi dolduğu için parçayı ücretli olarak almak istediğimi de ilettim, ancak yine de net...

Casio GPR-H1000-1DR kol saatimin düğmelerinden biri çalışmıyordu. Ürünüm 2 yıl garantili ve doğrudan Ersa Saat’ten alınmış, faturası da Ersa Saat’e ait. Tüm belgeleriyle birlikte teknik servise gönderdim. Ancak bana kutunun içinden fatura çıkmadığını ve ürün bilgisini bulamadıklarını söylediler. Ürü...

3 ay önce almış olduğum Burberry gözlüğümde, benden kaynaklanmayan bir sorun oluştu. Mağazaya götürdüğümde, garanti belgesinde adı bulunan ancak bir türlü ulaşılamayan Luxottica Gözlük End. Tic. Aş.'yi aramamı söylediler. Buraya ulaşamayınca Ersa Saat'in müşteri hizmetlerini aradım. Yine ilgilenmedi...

Casio marka saatim üzerinde su geçirmez yazmasına rağmen içine su aldı. Garanti kapsamında saatimi yetkili servise gönderdim. Fakat Casio Türkiye distribütörü ersa Saatçilik benden mika camda kırık var ücret talep ediyorlar. Benim saatimde böyle bir şey yoktu. Sorun içine su alması.

Sayın Yetkili, 23.12.2023 tarihinde Malatya ili, İnönü Caddesi’nde bulunan “İlyas A****** Saat ve Kuyumculuk” isimli işletmeden Kaun AE-2100W model saatinizi satın aldım. Ürün hâlâ garanti süresi içerisindedir ve tarafıma verilen Ersa Saat garantisi elimde mevcuttur. Yakın zamanda saatin ekranında...

Hepsiburada'dan Casio marka bir saat aldım. Saatin özelliklerinde 10 ATM su geçirmez olduğu belirtiliyordu. Bu yüzden saati satın aldım. Satış Ersa Saat üzerinden yapılmış. Saat elime ulaştıktan sonra kullanmaya başladım. El ve yüz yıkarken saat su geçirdi. Bunun üzerine saati garantiye gönderdim. G...

Merhaba ekteki ekran görüntüsünden de göründüğü üzere 24.05.2025 tarihinde Casio'nun Türkiye yetkili satıcısı Ersa Saat'in internet sitesinden saat siparişi verdim. Ürün 26.05.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda şaşırdım açıkçası. Sanki büyük bir firmanın yetkili satıcısından değ...

+1

06.12.2025 Ersa Saatin online satış mağazasından Casio G-SHOCK GA-B001G-1ADR model saat aldım. Saat geldi fakat çalışmadı. Sonrasında ersa saati aradım çalışmadığını pil mi koymadıklarını sordum. Onlar da saatleri pilleri içerisinde gönderdiklerini saatle ilgili problem olabileceğini ilettiler. Saat...

16 Nisan 2025 tarihinde Ersa Saat'in online satışından Casio EFV-100D-2AVDF model saati satın aldım. 18 Nisan'da saat bana teslim edildi. Gelen saatte fiziksel olarak bir sorun yoktu. Garanti belgesini aktif etmek istediğimde, üzerinde yazan seri numarası ile garanti belgesi eşleşmedi. Müşteri hizme...

+4

04.02.2025 tarihinden ersasaat.com.tr adresinden almış olduğum oakley marka gözlük hatalı çıktı (gözlüğün camları şakır şukur oynuyordu). Firma ile iletişime geçip 10.02.2025 tarihinde ürünü kendilerine geri gönderdim garanti kapsamında değişim için. Firma aynı model üründen stoklarında olmadığını k...

Ürün ilk hafta sonrası resimlerdeki gibi buğulanmaya sonradanda sulamaya başladı. Benden kaynaklı desem sabah kalkınca oluyor. Önceleri buğulanma ile başladı. Öğleye doğru geçiyordu. Artık ekrandan hiç gitmiyor. Hadi olabilir. Hata olmaz diye bir şey yok ama asıl ilginç olanı Ersa Saat ile irtibata ...

Ersa Saat'ten Casio marka bir saat aldım, elime ulaştığında garanti aktivasyonu için bir karekod gönderiyorlar, okutuyorsunuz ve seri numarası yazmanızı istiyor. Fakat seri numaramı girdiğimde red yiyorum. Bu sorun adına müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise ilgili birime yönlendireceklerini söyley...

Reebok marka akıllı saat aldım, teknik servise göndermek istiyorum. Ersa Saat, kargo ücreti size ait diyor. Garanti kapsamındaki ürünün kargo bedeli nasıl müşteriye ait olur? Bu şekilde müşteri kaybederseniz, kimse hakkını aramıyor zannetmeyin. Tüketici Hakem Heyeti var bu gibi sorunlar için.