to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya'dan Gecikmeli Ve Eksik Teslimat, Defolu Ürün, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi
Ergül Mobilya Ankara Şaşmaz şubesinden 145 bin lira peşin ödeyerek koltuk takımı ve yemek masası sandalye takımı aldım. Teslimat süresi en başta 45 gün olarak söylenmesine rağmen ürünler yaklaşık 3 ayda ve üstelik eksik olarak teslim edildi. Gelen koltuk takımında çeşitli problemler vardı, yemek masası ve sandalyelerde de ciddi sıkıntılar mevcuttu.
Teslimatı yapan taşımacılar problemleri gördü ve tadilat için firma tarafından bana dönüş yapılacağını ilettiler. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne gelen, herhangi bir çözüm sunulmadı. Satış yapılana kadar ilgilenen firma, sorun ortaya çıktıktan sonra tamamen kayıtsız kaldı.
Bu kadar yüksek bedel ödeyip hem geç ve eksik teslimat yaşamam hem de defolu ürünlerle baş başa bırakılmamı asla kabul etmiyorum. Ürünlerimin ayıplarının giderilmesini, gerekiyorsa problemli parçaların yenileriyle değiştirilmesini veya yasal haklarım çerçevesinde iade ve para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
