Yeni Alınan Masa Takımında Kırık Sandalye Ayakları Ve Çizik Masa Ayakları İçin Değişim Talebi

Yataş Enza’dan İzmir Çiğli bayisinden ocak ayında aldığımız masa takımının sandalyelerinin ayaklarından biri yerinden çıktı, ayrıca masa ayaklarında da çizikler bulunuyor. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu şekilde sorunlar yaşamak bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra mağaza ile iletişime geçtik ve gelen ekip ürünü inceledi ancak sadece iki aylık olmasına rağmen herhangi bir müdahalede bulunmadı, tamir veya değişim yönünde bir işlem yapılmadı.

Ayakları çıkan sandalyelerin tamir edilmesini veya gerekirse sandalye ve masa takımının komple değiştirilmesini talep ediyorum. Elimde fatura görseli ve iletişim bilgilerim mevcut, istenirse paylaşabilirim. Sorunumun hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.