Yataş'tan Sağlık Raporlu Yatak Değişim Talebim Reddedildi

Panora Enza Home’dan almış olduğum yatakla ilgili, sağlık durumum nedeniyle yaşadığım bir konuda Yataş’tan destek alamadığımı belirtmek istiyorum. Geçirdiğim ameliyat sonrası, doktor raporumla birlikte geçen hafta mağazaya giderek yatak değişimi talebinde bulundum.

Doktor raporuma rağmen, değişim talebim anında hiçbir esneklik gösterilmeden reddedildi. Sağlık sebebiyle böyle bir değişime ihtiyaç duymama ve bunu resmi raporla belgelememe karşın, talebimin bu kadar hızlı ve olumsuz karşılanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Panora Enza Home üzerinden yapılan alışverişime ait 1105188962 numaralı kaydım bulunmaktadır. Sağlık durumumu ve doktor raporumu dikkate alarak, mevcut yatağın değişiminin yapılmasını ve sürecin müşteri memnuniyeti odaklı bir şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.