to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş Enza Home'dan daha yeni aldığımız koltuk takımının hatalı ürün olduğu ortaya çıktı. Sadece 2 hafta kadar kullanabildik. Servis geldiğinde ise koltuğun makasını kırdı. 1 hafta bekleme süresi dediler, ancak üzerinden 1 ay geçti. Koltuk takımının sadece bir alt kısmını getirdiler, diğerini ise unuttuklarını söylediler. Böyle ilgisiz bir şirketle daha önce karşılaşmadım. Koca koltuk altı nasıl unutulabiliyor? Bizi çok mağdur ettiler ve hâlâ mağdur etmeye devam ediyorlar. Ne sorunu çözüyorlar ne de bir özür dileyebiliyorlar. En kısa sürede sorunun çözülmesini bekliyoruz, aksi takdirde koltuk takımını komple geri vereceğiz.
Enza Home mağazasından aldığımız koltuk takımının bir parçası olan ikili koltuk takımının sünger kısmındaki çöküntüden dolayı servis çağrılıp, servisin uygun gördüğü şekilde tamiri için fabrikaya gönderilmişti. Tamir edilen koltuk yaklaşık bir ay önce elimize ulaştı ancak teslimat sırasında koltuğun...
Enza Home ve Yataş markasına güvenip çift kişilik baza yatak başlık ve 3-2-1 koltuk takımı aldık. İlk aldığımız gün bazaların kaldırma demiri kırık şekilde geldi. Netha oturma takımımızın 2'li koltuğu gıcır gıcır ses yapıyor kırılmış gibi. Şikayet oluşturduk 5 aydır hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. ...
31 Ocak'ta Yataş servisini arayarak koltukta çökme olduğunu bildirdik. Haftalar sonra bir ekip geldi ve Yataş'tan başka bir ekibin gelerek koltuğu alacağını söylediler. Çalıştığımız için Cumartesi gelmelerini istedik. İki hafta Cumartesi günü geleceklerini demelerine rağmen gelmediler. Sürekli Müşte...
Enza Home'dan aldığımız koltuk takımı 7 Aydır teslim edilmedi! Bu 7 ay içerisinde ürün defalarca yanlış model, yanlış kumaş, üst üste yanlış renk, yırtık kumaş, hasarlı astar biçiminde gönderildi. Ürün her yanlış gönderildiğinde "Lütfen kusura bakmayın" gibi sözlerle sizi sadece avutup telefonu k...
1,5 yıl önce Yataş Enza Home'dan koltuk takımı aldım. Bir yıl dolmadan altındaki yay çıktı ve koltuk süngeri yumuşadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eve teknik servis geleceğini ve inceleme yapacaklarını söylediler. Neredeyse bir ay boyunca defalarca aramama rağmen, teknik servis ancak zorla geld...
Yorumlar