Yataş Enza Home'dan Aldığım Koltuk Takımı Sorunlu Ve Hizmet Yetersiz

Melike

7 Temmuz 2025 16:16504

Yataş Enza Home'dan daha yeni aldığımız koltuk takımının hatalı ürün olduğu ortaya çıktı. Sadece 2 hafta kadar kullanabildik. Servis geldiğinde ise koltuğun makasını kırdı. 1 hafta bekleme süresi dediler, ancak üzerinden 1 ay geçti. Koltuk takımının sadece bir alt kısmını getirdiler, diğerini ise unuttuklarını söylediler. Böyle ilgisiz bir şirketle daha önce karşılaşmadım. Koca koltuk altı nasıl unutulabiliyor? Bizi çok mağdur ettiler ve hâlâ mağdur etmeye devam ediyorlar. Ne sorunu çözüyorlar ne de bir özür dileyebiliyorlar. En kısa sürede sorunun çözülmesini bekliyoruz, aksi takdirde koltuk takımını komple geri vereceğiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enza Home Koltuğun Hatalı Tamiri Ve Kumaştaki Kesikler

Emrah

Enza Home

17 Ekim 2023 14:433.017

Enza Home mağazasından aldığımız koltuk takımının bir parçası olan ikili koltuk takımının sünger kısmındaki çöküntüden d...olayı servis çağrılıp, servisin uygun gördüğü şekilde tamiri için fabrikaya gönderilmişti. Tamir edilen koltuk yaklaşık bir ay önce elimize ulaştı ancak teslimat sırasında koltuğun...

Enza Home Koltuğun Hatalı Tamiri Ve Kumaştaki Kesikler

Enza Home ve Yataş Kırık Bazalar Ve Gıcırdayan Koltuk Takımı

Beste

Enza Home

24 Kasım 2023 12:122.948

Enza Home ve Yataş markasına güvenip çift kişilik baza yatak başlık ve 3-2-1 koltuk takımı aldık. İlk aldığımız gün baza...ların kaldırma demiri kırık şekilde geldi. Netha oturma takımımızın 2'li koltuğu gıcır gıcır ses yapıyor kırılmış gibi. Şikayet oluşturduk 5 aydır hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. ...

1 Destek

Yataş'ın Kötü Servis Hizmeti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Nuray

Enza Home

18 Mart 2024 00:32755

31 Ocak'ta Yataş servisini arayarak koltukta çökme olduğunu bildirdik. Haftalar sonra bir ekip geldi ve Yataş'tan başka ...bir ekibin gelerek koltuğu alacağını söylediler. Çalıştığımız için Cumartesi gelmelerini istedik. İki hafta Cumartesi günü geleceklerini demelerine rağmen gelmediler. Sürekli Müşte...

Enza Home 7 Aydır Gönderilmeyen Ürün! Maddi Ve Manevi Zarar!

Ediz

Enza Home

12 Ağustos 2024 12:121.047

Enza Home Koltuk Takımında Sürekli Arıza Ve Yavaş Servis Süreci

Veli

Enza Home

27 Haziran 2025 13:33944

1,5 yıl önce Yataş Enza Home'dan koltuk takımı aldım. Bir yıl dolmadan altındaki yay çıktı ve koltuk süngeri yumuşadı. M...üşteri hizmetlerini aradığımda, eve teknik servis geleceğini ve inceleme yapacaklarını söylediler. Neredeyse bir ay boyunca defalarca aramama rağmen, teknik servis ancak zorla geld...