to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Enza Giorno Sehpası Tasarım Hatası
Enza'dan Giorno Model 2 adet sehpa aldık. Ancak sehpaları kullanamıyoruz tasarım hatasından dolayı. Üzerine bir şey konulduğunda devriliyor ve üst tabla köşelerden çatlayıp parça koptu. Yataş servis baktığı için orayı arayın dediler aradım bugün gelen servis, kullanıcı hatası olduğundan değişimi yapılabilir dedi. Ben de tasarım hatası var ürünü iade alın ve başka model sehpa ile değiştirin dedim. Siz yataşı arayın dedi; telefon istedim internette var dedi gitti. Halbuki daha önce de servis gelmişti; gelen servise ilettiğimde servis kaydı açın onlar bakıp rapor yazsın değişim uygun görülürse yapsın demişti.
Sonuç olarak, tasarım hatası bir ürünün alınıp başka model sehpa ile değiştirilmesi gerekiyor ancak muhatap ve çözüm bulamıyorum. Kesinlikle de önermiyorum buradan tekrar alışveriş yapmam.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
İletişime geçen Temsilciniz dalga geçer gibi 250TLlik tekstil ürünlerinde geçerli olmak üzere online hediye çeki önerdi. Ürününüz ve hatanızın arkasında durmanızı ve iade alıp başka 2 adet sehpa vermenizi hala bekliyorum.
