Yanlış Ölçüler Ve İade Sorunları: Enza Home'da Hayal Kırıklığı

04.04.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Liman Mahallesinde bulunan Enza Home Mobilya Mağazasından bold köşe koltuk buldum. Vermiş olduğum ölçülere istinaden Mağazada bulunan Mimar ı. Hanım çizimleri yapmıştır. Mimar ve Satış Danışmanı e. Bey ise beraber vermiş olduğum oda ölçülerine göre koltuk takiminin uygun olduğunu beyan ettiler. Buna istinaden alışverişi gerçekleştirdik. Fakat eve gelip ölçülere baktığımızda ise ı. Hanıma vermiş olduğumuz ölçüleri sisteme yanlış girdiğini ve koltuk ölçü (boyut/ebat) belirtilen ölçülerden 20 cm büyük olduğunu tespit ettim 05.04.2025 tarihinde ise Mağazada görevli Satış danışmanı e. Bey ve ı. Hanım ile hemen WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Konuşma detayında ölçülerin hatalı olduğunu söyledim ve siparişi iptal talebinde bulundum. Mağaza sorumlusu d. Hanim ve Satış temsilcisi e. Bey parayı iade etmemek ve 3 gün süreci doldurmak için ellerinden gelen oyunlarını oynadılar. O Mağazadan alışveriş yaparken bir daha düşünmeyi bırak aklımın ucundan bile geçirmeyeceğim.