Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik İade Süreci Sorunu
Enza Ankara Kentpark mağazasından abajur aldık, evinize gönderelim dediler. Kabul ettik. Ancak eve getiren kurye kapının önünde urunu açtı ve fotoğrafını çekti. Sorunsuz iade ettiğini kanıtlamak içinmiş neyse ürünün bütün naylonları kartonları içinde kutusu duruyor hem beğenmedim hem de iç telleri biraz yamuk gibi olduğundan iade değişim talep ettim. Bize kimse bu iade olmuyor. Demedi küpe mi bu iade olmasın ki onun bile kutusu varsa oluyor. Ben nereden bilebilirim kuryenin açmaması gerektiğini bilmesi lazım. CİMER'e falanda şikayet edeceğim bu ne ya nasıl iade edemem?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup













